佛山服务外包产业异军突起

加大三产占比，提升三产发展，是第三次工业革命提出的全球性产业与经济转型的重大课题，佛山作为全球知名的制造业之都，它的转型升级，任重而道远，是一条布满了荆棘的鲜花路。

佛山三产发展的产业现状是怎样的？它们创造了哪些有价值的经验？遇到了哪些困惑？如此等等，都是“佛山三产发展审思录”所要关注的重要话题，希望借助这个栏目，能够真实呈现佛山三产的产业生存现状，构建一个对话、共享的价值平台。

市长刘悦伦所作的政府工作报告中提到，“我市成为省服务外包示范城市”。佛山模式的服务外包如何示范全省，成为本报关注的第一个报道系列，本报记者迅速联系到佛山市服务外包行业协会，并与其合作推出第一个审思录系列，通过对相关政府部门、企业、园区的深层次报道挖掘，勾勒佛山服务外包行业发展的路向图，更希望他们的有益探索，能为佛山三产的其他行业发展提供有益的借鉴。

何谓第一产业？喂牛，养羊。何谓第二产业？杀牛，宰羊。何谓第三产业？吃牛肉，喝羊汤。这是一个来自经济学课堂的通俗比喻，也说明第三产业的兴旺发达是现代化经济的一个必要特征。

根据一般发达国家的经验，人均GDP达到7500美元以上，三产的比重达60%以上，而去年佛山的人均GDP达到15000美元，三产比例却只有36%。对于正经历制造业转型的现代都市而言，产业结构优化、做大做强第三产业，已成为当务之急。

当前，改革春风劲吹，大力发展第三产业已经成为佛山市委市政府着力推进的工作之一。作为第三产业的重要抓手，服务外包产业在佛山正呈“异军突起”之势，去年9月佛山被省政府认定为首批省服务外包示范城市，金融高新技术服务区被认定为省服务外包示范园区。去年，服务外包离岸合同金额与离岸执行金额的增长速度，均排行全省第一。

如何抓住产业升级的机遇，为佛山的服务外包产业腾飞提供助推力？在新的改革背景下，如何将佛山的制造业优势转化为第三产业发展空间？日前记者专访了佛山市外经贸局副局长陈景洪。

集中资源

优先发展服务外包

“我们将集中资源优先发展服务外包，进一步推动全市产业转型升级。”陈景洪表示，自从去年获批省服务外包示范城市以来，佛山在示范城市的配套工程方面取得全方位提升，如南海东软信息技术职业学院、南海广播电视大学列入省级服务外包人才培训基地。

一批服务外包龙头企业也涌现出来，广东凯捷商业数据处理服务有限公司入选省服务外包示范企业，欧司朗（中国）照明有限公司、佛山浪潮信息技术有限公司、简柏特（佛山）信息技术服务有限公司、佛山六维空间设计咨询有限公司等一批企业入选省服务外包重点培育企业。

2013年新增的一批大型服务外包企业开始运营，包括毕马威共享服务中心、欧司朗亚太区总部项目、友邦金融中心、富士通华南数据中心等。

佛山服务外包产业发展目前主要集中在南海、禅城和顺德，形成“三足鼎立”的格局。广东金融高新技术服务区、广东省(佛山)软件产业园、广东工业设计城、佛山中德工业服务区等服务外包产业园区也各具特色，有助于营造差异化竞争、螺旋形上升的氛围。

陈景洪表示，本市服务外包产业已呈现集聚程度高、产业发展特色鲜明、企业充满竞争力等特点，“省、市一系列政策推动为佛山服务外包产业培育发展提供了良好的环境，并初见成效。” 

四大重点工作

助服务外包业发展

第三产业现在已被置于佛山转型发展的关键位置，市委市政府对发展第三产业的高度重视将有利于服务外包工作的开展。

记者了解到，在新的一年里，市外经贸局将开展四个方面的重点工作：引进+培优，全面提高企业综合竞争力。紧扣“佛山制造”的发展需求，加强招商引资，推进产业链向“微笑曲线”两端延伸。同时，加强培优，推动现有服务外包企业不断做大做强。大力推进公共服务平台建设，吸引各类主体参与投资，营造有利于中小企业提升、壮大的环境。

离岸+在岸，大力开拓国内外两个市场。鼓励服务外包企业提高国际市场的开拓能力，加强品牌推广。同时，拓展在岸外包业务范围，鼓励行政和事业单位以及各类工商企业将业务流程发包给本地企业。

规划+配套，大力加强服务外包载体建设。科学规划服务外包区域布局，突出示范园区建设特色，实施园区带动区域发展战略。同时，提供功能性基础设施，促进产城人高效融合。

海外+本土，积极构建人才保障体系。建立服务外包人才引进工作机制，鼓励从海外、先进的服务外包企业引进高端人才。充分利用本地教育资源，鼓励在本土高校增设相关专业和课程，推进产学研合作，输出对口人才。

陈景洪对佛山服务外包产业的前景充满期待，“我们将服务外包视为服务业发展的重要抓手，期待在产品技术研发、医药研发、电子商务服务等关键领域有所突破。”

改革要抓“牛鼻子”，探路要当“马前卒”，佛山服务外包产业正“一马当先”，率先迎接制造业转型的机遇和挑战。

关联稿件：