全力治理力争松岗河2020年不臭还清

　　主持人：欢迎大家在10点05分进入到宝安市民热线。今天是松岗街道党工委副书记冀小平率领各职能部门负责人来到我们的热线直播间。冀书记，您好！

　　冀小平：主持人好！听众朋友们好！

　　主持人：今年松岗街道在交通安全、环境治理和城市管理建设等方面上都有不少规划和建设，让松岗建设得越来越好是每个松岗人的美好愿望。请冀书记就松岗街道民生实事建设上跟听众朋友们交流一下。　　　　

　　冀小平：群众所关心的绝大部分都是工作生活中遇到的实实在在的困难和问题。作为公职人员，一言一行代表的都是党和政府，对每位群众反映的问题都要高度重视，如孩子上学如何办理学位房租赁、装修备案能否简化程序等，我们都会立即进行了解并且答复；在噪音、流动商贩、乱停车等问题上会立即对问题进行处理；对超出职能范围不能马上答复的，会指导市民最快最便捷找到相关的部门或单位；不能立即解决的问题要积极主动协调相关部门进行跟进，并将结果及时反馈给市民。

　　欢迎市民多反馈意见建议，共同促进松岗城市管理、环境提升、社会治理、经济发展，为建设“西部重镇、智创沃土、水岸新城”贡献力量。

　　主持人：感谢冀书记的发言。松岗街道在民生实事上取得的成果大家是有目共睹的，冀书记提出，要共同促进松岗城市管理和民生建设，为建设“西部重镇、智创沃土、水岸新城”贡献力量。如果您有哪些好的意见建议，请赶快拨打我们的“市民热线”电话29950000，同时也可以通过@宝安日报官方微博与松岗街道热线接听人员进行互动，下面我们来接听第一位听众的提问。

　　听众1：我是松岗街道今年大学毕业的大学生，学校要我把党员组织关系转出，具体要办什么手续，走什么流程才把我的党组织关系转回来松岗？

　　答：关于高校毕业生接转党组织关系的流程我街道有出过关相关文件指引，具体手续及流程如下：

　　1、确认接收党支部

　　毕业生首先要按照本人所在工作、学习单位确认接收党支部，若本人所在工作、学习单位没有党支部的，应向工作、学习单位所在社区的社区党委提出转入申请。社区党委同意接收后可确认接收党支部。

　　若毕业生暂未就业，应向本人户籍所在地的社区党委提出转入申请，社区党委同意接收后确认接收党支部。

　　由接收党支部出具同意接收函，加盖公章。

　　2、组织关系转出办理

　　广东省内高校统一使用广东省党务信息管理系统，毕业生持同意接收函到所在高校负责党组织关系转接处办理即可。

　　广东省外高校毕业生，持同意接收函到所在高校负责组织关系转接处开具纸质版介绍信A（抬头为：中共深圳市宝安区委组织部）。

　　3、组织关系转入报到

　　广东省内高校毕业生，在组织关系转出手续办理完成后，工作人员会在广东省党务信息管理系统收到转入请求，并于7个工作日内通过电话通知本人持身份证及相关材料到松岗街道办事处703报到。

　　广东省外高校毕业生，持纸质版介绍信A到宝安区委党校（地址：新安二路140号，联系电话：0755-27783999）开具纸质版介绍信B（抬头为：松岗街道党工委）。最后毕业生持纸质版介绍信B及相关材料到松岗街道办事处703报到。

　　听众2：我是松岗街道的企业代表，我们街道的企业、社会组织如何成立党支部？

　　答：一、筹备阶段

　　1、是转移企业内党员组织关系。

　　2、是组织公司党员开会。

　　3、是书记候选人开具无犯罪记录证明、无违反计划生育证明

　　4、是提出申请：向街道党工委提交成立党支部的书面申请，同时准备以下材料：

　　①辖区社区支部书记意见，签名、盖章。

　　②关于成立xx公司党支部的请示（公司章）

　　③营业执照复印件（公司章）

　　④企业基本情况简介（公司章）

　　⑤党员花名册（公司章）

　　⑥党支部书记推荐人选简介（公司章）

　　5、是街道党工委做出批复。

　　6、是接到街道党工委批复后，即按照《***基层组织选举工作暂行条例》有关规定，

　　二、选举成立阶段

　　确定选举时间及地点、确定选举实施的时间、地点并布置好会场，街道党工委委派“两新”组织党委参加指导选举工作。

　　选举支部书记。

　　街道党工委批复该公司党支部书记选举结果报告。

　　听众3：市民反映，早上八点多到松岗街道图书馆看书但未开馆，图书馆开馆是什么时间？

　　答：松岗街道中心图书馆的对外开放时间是根据宝安区图书馆的统一规定制定的，开馆时间是星期二至五：9:00—18:30，星期六、日：9:00—18:00，星期一闭馆。

　　听众4：市民反映，松岗体育馆综合馆内的洗手间因没到开放时间不准使用，请问体育中心部分场馆未到开馆时间，馆外有无公共洗手间？

　　答：松岗体育中心综合馆对外开放时间为：9:00—22:00，在9:00前22:00后该馆是不对外开放的，因为保洁员要对场馆进行开馆前、闭馆后的卫生清理工作，而且保洁员进行卫生清理期间场馆内的灯光是处于关闭状态，为了确保市民安全，闭馆期间是不允许其他人员入馆的。位于室外的足球场看台下方有24小时免费开放的公共洗手间供市民使用，在综合馆入口处也张贴有明显的“温馨提示”指引。建议市民前来中心运动健身之时，在部分运动场馆未到开放时间的情况下，如有需要可到此公共洗手间解决。

　　听众5：为什么要居民参加“宝安第一课”？

　　答：“宝安第一课”培训工作是2018年素质工程的重要一环，对全体市民开展全覆盖培训，培养“懂法律、知安全、讲文明、守秩序”的新市民，第一阶段全宝安区用3个月时间培训100万人，并逐步形成素质工程长效机制，不断提升市民综合素质。

　　培训对象：电动自行车车主、楼栋长、出租屋业主、实际经营者、承租人（租户）及社区本地居民。

　　培训内容：

　　1、电动自行车安全教育：内容包括道路交通信号、道路交通安全基础知识、禁摩限电规定和电动自行车使用注意事项等；形式包括涉电交通事故案例教育警示宣传片和培训课件等。

　　2、出租屋安全教育：内容包括安全用气用电常识、防火灭火基础知识、常用消防设施和器材的应用、火场逃生方法等；形式包括出租屋安全警示宣传片、出租屋安全“负面清单”和培训课件等。

　　3、公共文明教育：内容包括公共文明素养基本要求、文明行为《宝安市民文明行为基本规范十条》（“五要五不要”）等；形式包括文明宣传片和培训课件等。

　　此次培训是自愿参加，有需要的居民可以到各社区工作站了解培训的时间和开课地点。

　　听众6：我小区想要成立业主委员会，我们应该如何申请成立？

　　答：为了维护住宅小区内全体业主和住户的合法权益，成立业主委员会是非常必要的。 要成立业委会首先要符合几点规定：

　　1.物业出售且已经交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之五十以上的；

　　2.首套物业出售并交付使用满两年的；

　　物业管理区域符合前款条件后六十日内，建设单位或者物业服务企业应当书面告知物业所在地街道办事处；业主也可以书面告知物业所在地街道办事处。

　　街道办事处收到书面告知后一个月内，核实并组织、协调成立首次业主大会会议筹备组。筹备组由五至七名成员组成，其中社区工作站负责人一名、建设单位或者物业服务企业代表一名、业主代表三至五名。筹备组组长由社区工作站负责人担任。筹备组中的业主代表由社区工作站在原因参加筹备工作，且有一定人数业主推荐的业主中确定。筹备组成员不得担任首届业主委员会委员。

　　建设单位应当提供筹备工作所需要的物业和业主相关资料。

　　成立了筹备组后，由筹备组负责业主委员会选举一系列工作，业主委员会委员候选人由筹备组推荐，十名以上业主也可以推荐一名候选人，筹备组审查候选人的资格并确定候选人名单。由筹备组根据规定要求开展一系列选举工作和会议，更多详细情况可以到物业所属社区咨询。

　　听众7：我的工作单位和居住地都有党组织，我应该将组织关系转往哪里？组织关系接转流程是怎样的？

　　答：按照便于参加组织生活的原则，应该将组织关系转往工作单位。社区开展党日活动多数在工作时间，在职党员必须向单位请假，才能按时参加；如长期请假不参加组织生活，有可能被定格为“不合格”，受到组织处置。因此应该把组织关系转往单位，根据单位党组织的统一安排过组织生活。

　　组织关系转接的流程是按照逐层转接的流程，党员可按照以下步骤进行转接。（１）了解将要转入的党组织名称及其隶属的区或相当于区一级党委名称；（２）告知目前所在党组织负责同志自己将去何处；以便正确开具组织关系介绍信；（３）持组织关系介绍信逐层转接；（４）转入目的地党组织，编入支部、党小组参加组织生活。

　　听众8：租户反映，居住的出租屋周边虽然大的案件没有发生，但一些小偷小摸的案件却经常有，感觉住得不放心，希望政府在这方面能够加强。

　　答：这个问题是当前社会治安综合治理面临的重点、难点问题，今年以来，我们结合“平安松岗”工作，主要从三个方面加强对入室盗窃案件的打击力度。一是严查严管出租屋和流动人口，对隐患出租屋和高危“三无”人员进行重点监管。二是整合社区综合整治队和“两长两员”义警队伍，开展全天候的治安巡逻。三是对小区进行全面复查，发现管理不到位的立即要求整改。通过以上措施，从近期警情看，效果已经逐步显现出来。当然，要有效防止这些案件的发生，除了政府在打击，防范等方面不断加强之外，同时也需要广大居民提高防范意识，及时提供信息，配合搞好社会治安工作。

　　听众9：一松岗居民反映，上个月在大田洋路段被抢了一个手机，报警后查看电子监控却没有发现录像，为什么政府投入这么多钱建设电子监控，关键时候却发挥不了作用？

　　答：关于电子监控的作用，从松岗整个街道来讲，发挥的作用还是很大，近两三年，我们利用电子监控破获了很多案件，从全区来看，我街道的接通率是比较高，达到88%以上。关于查不到录像的原因主要有两个：一是道路改造影响，有些管线无法接通或者被迫中断；二是断电的影响，有些探头因为供电问题无法正常工作。近期，我们街道新增906个高清***头项目已经开工建设。接下来，我们将进一步统筹考虑到这些问题，在取电点的设置上尽可能放在居民用电的电线上，同时与道路改造施工单位及时做好沟通，最大限度减少人为致使电子探头不能工作的因素。

　　听众10：一松岗居民反映，派出所和社区要求在出租屋安装视频门禁，自己的出租屋原来已经安装有门禁卡，这样拆掉重装有点浪费。

　　答：安装视频门禁系统是全市开展的一项民生工程，是由政府补贴大部分资金给出租屋业主，统一安装接入监控室，安装后住户需凭身份证、居住证才能进出。这种系统不同于普通的门禁，能够有效地对人员进行管理，对于预防犯罪能起到很好作用。希望广大市民支持配合此项工作，在具备条件的小区都安装上视频门禁系统，开展全民防盗工程。

　　听众11：我是松岗本地的居民，我的房屋租给别人，租户发生了一些问题，派出所和出租屋就封我的房屋，不让我出租，并要求我装上视频门禁系统，请问这样是有法律依据的吗？

　　答：你反映的这个问题，是当前公安机关和出租屋管理部门正在推行的出租屋“两强”管理，就是在对出租屋和流动人口进行强势管理和强制管理。对存在治安安全隐患的出租屋采取的一种临时强制性的手段，其目的主要是为了管理好出租屋和流动人口，管理好社会治安。从我们街道的情况看，绝大多数的案件、事故都发生在出租屋，只要管理好出租屋，社会治安就会有根本的好转。安装视频门禁系统是今年区的十件民生实事之一，政府也是出于治安管理的需要，从已经装上和没安装的小区进行对比，在防范案件发生确实起到了很大作用，希望大家能够大力支持配合。

　　听众12：业主委员会筹备组发动业主筹钱为筹备组聘请律师，审核资料，请问是否合法？

　　答：该行为属于违法行为，根据《

　　听众13：可否将小区商业与住宅部分分开，由部分单独成立业主委员会？

　　答：根据《深圳市经济特区物业管理条例》第二章第九条“物业管理区域应当依法成立业主大会，选举业主委员会。一个物业管理区域成立一个业主大会”一个物业管理区域只能成立一个业主委员会，不能单独成立业主委员会。

　　听众14：你好，我1990年来的深圳，辛苦了半辈子。现在也快60岁了。我有一个独生子，我想咨询如果哪天出了意外，我儿子是唯一继承我的财产吗？

　　答：你好，我们国家继承法第五条跟第十条都对子女继承有明确规定。第五条规定有两种继承原则，法定继承和遗嘱继承，第十条是规定继承的顺序，对第一顺序跟第二顺序做了规定。也就是一旦父母去世以后，如果按照法定继承来继承，第一顺序的继承人除了独生子女之外，您的现任配偶，独生子女的爷爷奶奶，外公外婆也还健在的话，都是第一顺序继承人。从法定继承角度来讲，您儿子并不是唯一的继承人。第二个从遗嘱继承来讲，国家对遗嘱做了明确的规定，可以给第一财产继承人，也可以不给，一旦死亡人在生前立了合法遗嘱，把财产给了第二继承人，或者其他人也是合法的，同样，也可以通过遗嘱将您儿子设立为唯一继承人

　　听众15：松岗街道消防隐患面广量大，政府在消防应急上如何保障？有在做哪些工作？

　　答：为整治辖区消防隐患，松岗街道下大力气，软硬两手抓，一方面建立完善消防基础设施提高辖区消防安全，另一方面定期开展消防安全宣传培训提升居民群众消防应急能力。

　　消防基础设施建设方面。一是在工业园区、住宅小区、城中村、“三小”等场所大力推广用电安全动态监控系统以及电动自行车充电桩安装工作，今年以来累计完成安装用电监控系统2052套，充电点166个，充电桩342个。二是根据街道“3+2+3+15+N”消防站建设方案，已建成微型消防站335个；街道投建7个社区小型消防站已全部投入使用；区投区建8个社区小型消防站，松岗社区小型消防站已投入使用；现已有沙浦1个区级专职消防队，东方、江边2个街道级专职消防队。同时，松岗街道不定期组织开展消防应急测警检验，对社区小型消防站消防应急救援能力进行检验。

　　巡查整治和宣传培训方面。一是街道不定期开展消防隐患大排查大整治，多部门联合早巡夜查，重点对出租屋、“三小”场所、人员密集场所、零星工程等重点场所电动车违停违充、危险用电、堵塞安全通道、违规住人等消防安全隐患集中巡查整治；二是派出所部门落实开展区2018年“打通生命通道”消防安全专项行动，深化开展“六类场所十项必查”消防安全专项行动，紧盯重点场所，确保疏散通道畅通，集中消除火灾隐患。三是组织开展"全面推进落实安全生产主体责任宣传活动及消防安全技能培训"，由社区兼职消防队员对居民群众实操培训消防应急各项技能，已派发消防安全知识资料近万份。

　　听众16：松岗危化品违规储存现象常有存在，政府如何监管？

　　答：松岗辖区安全生产基础薄弱，中小型企业占大多数，多为粗放式经营生产，针对辖区危化品违规储存现象，松岗街道坚持铁腕执法，大力查处危险化学品。今年以来，街道联合专家开展危化品查扣行动17次，累计21.6吨，移交派出所处置2人，行政立案12宗，罚款58.2万，查封企业16家生产场所33处。同时，松岗安监推行危化品减量替代行动，研究白电油、开油水等危险品替代用品，目前，已有12家企业开展替代品试样，2家企业明确替代方案。

　　接下来，松岗街道持续开展危险化学品专项整治，不断加大执法力度，严厉打击违规储存及经营危险品违法行为。

　　听众17：松岗辖区外来务工人口多，电动车管制力度大，政府如何管控电动车停放、充电？

　　答：松岗下大力推广温馨雅苑小区电动车实施“三统一”安全管理，即对小区电动车实行统一停放、统一充电、统一管理。一是改造专用电动车停车场，实行防火分隔；二是建设自动化、智能化和安全性能高的充电桩，定期进行安全维护；三是要求全体居民全部统一停放电动车，并统一充电，并实行24小时电子监控，确保电动车安全。

　　在工业园区建充电桩及停车棚，供员工使用，早上上班后充上电，下班回家就能骑行，不影响出行。并建有充电柜、换电柜等多种形式供市民选择使用。目前我街道已建成166个充电点，342个充电桩；正在建11个充电点，45个充电桩。

　　为从源头遏制电气火灾事故发生，街道在辖区内所有公共场所、工业园区、城中村、“三小”场所、消防重点单位全面推广动态监控系统。2018年，我街道安装用电预警动态监控系统2052套；其中，工业园主动申报安装1240套；出租屋安装282套，学校等消防重点单位以及“三小”场所安装530套。

　　接下来，我街道将在全街道范围内继续推广安装使用用电安全动态监控系统，2020年底前做到“应装尽装”，实现电气类火灾事故平稳可控。

　　听众18：松岗街道碧头社区碧头花园周边路段违停严重，居民出行难，怎么解决？而且社区停车位少，有做过什么改善工作吗？

　　答：辖区内车辆路边乱停，一直是社区治理的难题，我社区会立即安排整治中队队员到场核实，对于违法情况影响交通、堵塞消防通道的车辆会马上劝离，并对该路段加强定点执勤和流动巡查。同时碧头花园周边已经完善了约80个停车位标识，以便居民清楚路边哪些位置可以停车。

　　针对辖区内停车位少的问题，我社区一直有想方设法开展停车场建设工作。2018年初，已经将碧头党群大楼旁一处约1000平方米的空地，改造成停车场，为周边居民提供约50个车位。

　　后续我社区会继续协调更多单位，参与到社区停车场建设的工作中，进一步解决停车难的问题。

　　听众19：目前途径碧头社区的公交只有一条，辖区内公交出行不方便，没有公交接驳到碧头地铁站，怎么解决？

　　答：绿色出行是一直在倡导的，对于群众反映的途径我社区公交线路不足的问题，我们已经注意到，并且于2017年协调巴士集团将原719的小巴士，更换成载客量更多的M512巴士。

　　同时针对没有公交接驳到碧头地铁站的问题，我社区也已经于2017年协调有关单位，开展了“微巴进社区”的建设工作，目前微巴站设立在地铁11号线碧头站附近，场地建设已经完成，公交暂未投入运营，待微巴投入运营，将会给我社区居民绿色出行提供更多的便利。

　　听众20：沙江路通往万豪酒店方向（即沙江路与工业一路交汇处），因修地铁和拆迁从双行道变成单行道，经常两面来车，造成堵塞，希望相关部门能够帮忙解决。

　　答：针对市民的投诉，我社区立即安排巡查员去检查核实。经核实情况属实，社区第一时间联系交警部门，确定正确的车辆行驶方向。根据道路行驶方向，我社区于7月内在工业1路往沙江路方向设立明显的禁行标志，在沙江路上设立慢行标志，并加强对道路巡查，联合交警部门对违规行驶的车辆作相应的违规查处。

　　听众21：关于社区居民反映电动车禁止室内充电停放，居民将电动车停放于室外导致车辆容易出现被盗事件，而且社区没有统一电动车管理停放处，希望社区规划场地解决电动车停放。

　　答：电动车室外停放车辆容易出现被盗事件是社区一大难题，针对居民的投诉反映，我社区工作站会同社区警区民警召开协调会议，对于目前禁止电动车室内充电停放，社区没有规划统一电动车管理停放处，导致居民群众将电动车停放于室外或巷道出现车辆容易出现被盗事件的问题进行讨论研究解决方案，以便规范电动车停放管理，以及预防和减少车辆被盗，确保社区治安稳定。

　　针对电动车室外规范停放管理减少车辆被盗事件问题，社区联同警区对有条件出租屋或公寓场所业主或承包人进行约谈商讨试点解决电动车室外乱停乱放容易导致车辆出现被盗事件的方案，让有条件的出租屋场所业主在不堵塞消防通道不影响城市管理等相关规定下于场所周边临时安装铁柱栏杆统一让租户规范停放并自上锁，并要求各出租屋业主安装视频监控探头，作用试点推行，有效规范电动车室外停放管理和防止车辆被盗事件，目前已有少部分出租屋

　　推行安装试点了三处停放点。

　　后续试点推广工作，社区工作站、社区警区将视试点效果情况，是否进一步在社区推广试点方法，有效规范社区电动车停放管理，防止被盗事件发生。

　　听众22：沙浦社区道路车辆违停严重，特别是沙浦一路学校路段两边违停严重，上放学高峰期间车辆堵塞情况严重，这个问题怎么解决？社区停车位少，有做过什么改善工作吗？

　　答：路边违停一直是交通管理的一大顽症，针对市民的反映，我社区将会对该路段加强定点执勤和流动巡查，对于违法停靠影响交通的车辆，将通知交管部门依法严肃查处，后续会同有关部门协商在此路段设置禁止停车标志，以便于广大驾驶员更好的文明停车。在上放学高峰期间，我社区安排物业管理员在该路段进行交通指挥和疏导，同时将沙溪幼儿园对面的沙二新区路设置为单向行车路段，解决交通堵塞问题。

　　对于社区停车位少的问题，我社区已于2017年下半年在社区工作站前设置近百个停车位的临时停车场，为社区及周边企业居民解决停车难问题。

　　听众23：松岗街道红星社区温屋红裕路消防通道违停严重，居民出行难，怎么解决？

　　答：我社区已在该路段进行画线，车辆不能停放在消防通道内，保证消防通道畅通，再进行路面改造工程，解决停车阻塞消防通道问题。改造已进行设计、招标阶段，工程完成就可以彻底解决。

　　听众24：永辉超市车辆乱停放的问题，有效方法如何解决？

　　答：该地面占地6000多平方，其中一部分是国有用地，社区物业和企业无办法进行围合收费管理，无法控制车辆停放时间，拟向街道办申请由物业公司管理，申请牌照进行收费，有效控制车辆数量及出入情况。

　　听众25：群众反映能否在松白路与燕罗路交汇处，建设人行天桥, 从根本上解决人车争道的突出问题, 让广大人民群众有一个安全的出行环境。

　　答：群众反映在松白路与燕罗路交汇处，建设人行天桥,我社区针对此问题，到现场勘察，情况如下：虽然城区道路在不断地改建和完善,设置了斑马线, 但仍不能满足日益增长的车与人的通行需要。特别是在学校路段(中英文学校，华源中学，中英文幼儿园等)，学生上学、放学的高峰期,交通拥堵、人车争道的现象相当严重, 这给辖区的安全埋下了诸多隐患。尤其是中英文学校门口路段交通时常拥堵,且多次出现交通事故和交通险情，每天都有家长在现场义务指挥交通。经查询，该地区的法定图则中上述两处已规划建设天桥，由于审批流程繁琐，复杂。为尽快改善周边环境，构建和谐社区，保障居民生命安全，我社区专题“关于松白路与燕罗路交汇处建设人行天桥的建议”写进了人大直通车，建议区相关职能部门尽快立项，并能以特事特办的原则协调并给予解决，通过人大直通车让民生真正落到实处。

　　听众26：朝阳小区住户问：松岗街道松涛社区朝阳小区没有停车场，车辆只能停放在路边。朝阳路本来设置的是两侧停车位，现在还撤掉一边不给停车，停车更加困难。原本停车位就不够，为什么还要撤掉一边不给停车？

　　答：朝阳小区之前划设的两侧停车位，虽然缓解了附近居民部分停车的问题，但是两侧停车位占据了朝阳路的一半路面，导致双向会车困难，加之经常有居民车辆停放不适当，造成消防安全生命通道堵塞。如果发生火情，消防车辆很难进入该区域开展灭火施救工作，而且人员疏散也将成为一大问题，后果不堪设想。近期，松涛社区联合交管所对朝阳小区朝阳路停车位进行了重新划分，保留一侧车位，主要是考虑到附近居民朋友的安全问题，打通消防安全生命通道，才能够确保小区居民住户的生命财产安全。

　　听众27：松岗街道松安路违停严重，怎么解决？

　　答：针对市民的投诉，我街道将会立即安排交警中队去检查核实，对于违法停靠影响交通的车辆，交管部门将依法严肃查处，并对该路段加强定点执勤和流动巡查，后续会同有关部门协商在此路段设置禁止停车标志，以便于广大市民更好的文明停车。

　　听众28：松岗街道非法营运车辆多，怎么解决?

　　答：针对市民的投诉，我街道将继续协调各部门在辖区重点路段开展常态化交通综合联合执法行动，加大整治力度，对非法营运车辆重点打击，积极改善道路交通秩序。

　　听众29：松岗街道社区停车位少问题，怎么解决？

　　答：针对市民的投诉，我街道继续协助各社区完善停车场建设，新增宜停车位200余个。后续我街道还将继续发动更多社区，参与到临时停车场建设工作中，进一步缓解辖停车难的问题。

　　听众30：松岗街道松明大道、松岗大道等市政道路树枝经常出现遮挡交通指示牌、信号灯，请问有做过什么改善措施吗？

　　答：我街道范围内市政道路确实存在树枝遮挡交通指示牌、信号灯的情况，今年5、6月份已安排松岗城管办对辖区内道路遮挡交通指示牌、信号灯的树枝进行了全面排查整治，同时建立“树木遮挡交通视距隐患点档案”，定期复查。

　　对于市政道路树枝遮挡交通指示牌、信号灯问题，其实，松岗街道一直有开展针对该项工作的乔灌木修剪、移植等整治措施。对辖区内道路树枝遮挡交通问题组织排查整治，一经发现，马上整治。对道路路口20米范围内绿化进行矮化修剪、移植，同时建立“树木遮挡交通视距隐患点档案”定期复查，定期整治。

　　后续松岗街道还将继续加大力度，发现问题立即整改，同时，若市民发现此类问题，请拨打0755-29890156，我们即时安排城管部门进行整治。

　　听众31：小区有部分业主不文明养狗、高空抛物等问题，物业公司劝阻之后依然不听，该通过什么渠道解决这个问题？

　　答：对于小区内不文明养狗、高空抛物等问题，建议业主咨询12319城管热线，24小时在线。主要接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。

　　听众32：其住在松岗街道星际家园，每天06：00开始，“万民洁”的洒水车使用水压清洗路面，产生的噪声严重扰民，现来电投诉噪声扰民的问题？

　　答：因早晨六点时分，道路上有行人在过道，为了安全起见，是需要开启音乐提醒环卫车辆正在作业，我办会督促万民洁公司在环卫作业过程中注意控制音乐音量，也希望投诉人尽量体谅我们的工作。

　　听众33：碧头社区北方永发园区周边道路扬尘问题，怎样解决？

　　答：我社区北方永发园区周边道路扬尘问题是城市发展建设过程中普遍存在的扰民问题。北方永发园区位于地铁11号线征收拆迁的区域附近，拆迁区域堆放的渣土较多，同时为海集团、底泥厂的重型车辆出入频繁，极易造成道路扬尘。为此，我社区一方面已经多次建议为海集团和底泥厂的泥头车做好清洗和厂区周边的降尘工作，另一方面于7月3日的“五员进社区”活动中已协调松岗街道城管办安排洒水车在该工业区附近道路落实降尘工作，最大限度地减少扬尘问题。

　　听众34：2018年6月28日，接到市民张某投诉新海幼儿园旁的垃圾乱摆乱放，经常发出恶臭。

　　答：2018年6月29日，已向相关职能部门反映此问题，并要求其加强对该区域的管理。同时对附近的出租屋主发出通知，要求居民日常生活中做好垃圾分类。

　　听众35：2018年7月5日，接到市民举报，义乌商城铺位存在超门线经营现象，影响交通。

　　答： 2018年7月5日，已向相关职能部门反映此问题。当晚夜间巡查整治行动中已排查整治3个违规铺位。并要求整治中队在日常工作中加强这方面的工作。

　　听众36：辖区内存在一些人员不讲文明卫生，在沙二池塘周边放养猫狗随地大小便和蚊虫大量滋生情况严重，应如何解决？

　　答：针对居民反映不讲文明卫生问题，社区将对辖区居民加大安全文明宣传教育，并在相应的区域树立告示牌警示群众，对该区域加强巡逻，劝导文明养犬。同时，社区对蚊虫滋生现象，要求城管消杀队定期进行消杀，并增加消杀和清理杂草次数。

　　听众37：2018年4月14日，有人在松岗街道江边社区华东城搞户外宣传活动，播放高音喇叭，噪声扰民。现来电投诉该处噪声问题，希望尽快处理。

　　答：根据松岗街道办关于禁毒重点整治工作的统一部署和要求，4月14日17时30许，松岗街道禁毒办联合我社区在家购超市前空地（不是华东城）开展“珍爱生命，拒绝毒品”禁毒宣传文艺演出。活动中音响声音可能有点大，以后的各类公益宣传活动，我们会尽量控制音量。

　　听众38：宝安山庄壹东方网吧空调外机的噪音问题，希望社区介入协调。

　　答：本社区已收到贵办投诉通知，据宝安山庄住户杨女士投诉反映，壹东方网咖的阳台空调外机噪音过大，影响到杨女士家正常作息。据此江边社区工作人员到现场，与宝安山庄业委会协调处理。同时，我社区工作人员与环保局联系，因环保局人员上年4月份来过现场并了解过当时噪音情况，声音不大，但杨女士觉得此声音依然造成影响。

　　因此，环保局人员给出方案就是加建隔音墙，但执法部门说此行为需到城建科申请报备，所以，只能要求网咖晚上尽量减少空调开机数量，将影响降到最小化。

　　听众39：松岗街道碧头社区碧头第三工业大道四海花园附近存在大量铁皮棚，存在安全隐患，怎么解决？居民出行每天经过心惊胆战，有做过什么改善工作吗？

　　答：松岗街道执法队于4月26日出动50余名执法人员和6辆执法车，对碧头第三工业大道四海花园附近违法搭建铁皮棚行为进行了集中整治，共拆除铁皮棚2000平方米，扣押铁皮棚30个。下一步，松岗街道执法队将此区域列为整治重点，加强巡查、持续整治。

　　听众40：宝安区松岗街道星港城中心区和热闹区域晚上有很多烧烤摊档污染环境，噪音扰民，怎么解决?影响到居民睡眠质量，有做过什么改善工作吗？

　　答：我队将联合社区对中心区等地段进行排查整治，特别是晚上，我队将加大力量，加大人员对该区域的整治力度，由于商贩的流动性较大，我队也联合社区对高发区进行蹲点巡查。

　　听众41：广深高速辅道等路段存在偷到垃圾，余泥渣土等行为，严重影响了道路的安全隐患和市容环境卫生，请问怎么解决这个问题？

　　答：近期，针对辖区近期发现的多起偷倒垃圾、渣土行为，一方面，我队连日来部署执法勤务人员，联合城管办，社区落实高发区域监控管理措施，严防偷倒行为，并且针对实际情况，安排部署队员零点出击，通宵严查偷倒垃圾、渣土行为。另一方面，我队制定了《松岗街道余泥渣土违法行为举报奖励办法》，提高市民参与城市管理的积极性。

　　听众42：从2018年1月开始，红星社区泰星工业城24号旁边的一条路6个路灯都不亮，不清楚路名。有驾校的学员在此路练车，附近工业城天天有夜班工人经过该处。来电求助相关部门尽快修复该处的路灯？

　　答：根据市民反映，红星社区泰星工业城24号旁边路灯不亮情况，我办将组织路灯组工作人员连同外包公司一起到现场勘查。

　　听众43：市民反映装修工程报备材料复杂，增加装修工程成本，拖慢装修工程进度。因部分装修工程规模不大，建议简化或取消备案工作？

　　答：因近年小散工程施工安全事故频发，市、区住建局、安委办已多次下发通知加强小散工程施工安全管理工作，施工前必须要进行报备。我街道根据市、区文件要求，于6月6日印发了《松岗街道既有建筑二次装饰装修工程施工阶段安全管理备案工作方案（试行）》，对于建筑面积在300平方米以上或者投资金额超过30万元的房屋二次装饰装修工程施工阶段安全进行报备、监管。报备材料包括相关资质施工、设计、监理企业资质证明材料，设计图纸等。

　　听众44：松岗二小人行天桥建设情况？

　　答：我街道已完成该项目的初步设计及概算编制，因该天桥桥墩位置有一条DN500给水原水管，根据市区相关部门要求，桥墩桩基距原水管的安全距离必须大于等于2.5米，鉴于现场条件，且多次修改设计方案后，目前桩基距离原水管净距在1.4和1.9米。我街道将积极与市区相关部门沟通，协调推动原水管迁改计划，待原水管迁改工作启动后，顺利推动天桥建设。

　　听众45：松岗街道朗碧路从2016年开始施工，至今仍未铺设沥青，井盖高出路面，影响车辆同行，对于该道路施工缓慢的问题如何解决？松岗街道其他道路工程也存在类似进度缓慢问题，有做过什么改善工作吗？

　　答：朗碧路原计划完工时间为2017年9月。但由于存在以下问题，造成施工断断续续，进展缓慢。（1）与中电建项目存在多处交叉施工，导致工程开工时间延误，且施工无法按原计划进行。 （2）松兴路口红线范围与朗下社区城市更新项目范围有冲突，农村商业银行征地问题未解决，道路西侧桩号K0+600处五间商铺未拆除。针对以上问题，松岗街道立即组织参建单位相关负责人进行研究分析，通过优化施工组织设计，调整施工顺序，将影响减到最小。同时松岗街道土地整备部门也立即开展征地拆迁工作，多次开会协调拆迁问题。通过松岗街道各部门的努力，朗碧路施工进度缓慢的问题目前已取得实质性进展，预计将于今年8月底完工。

　　道路工程一直是松岗街道重点关注的工作之一，长期以来都有展开加快项目施工进度及项目支付进度的工作，每年对项目进度进行考核，每月对支付进度进行考核。但由于道路工程施工多为露天作业，受自然条件及人流车流影响大，涉及专业类型多，地面建筑物结构物多，地下各专业管线交错纵横，再加上易与其他项目交叉施工。因此具有各专业之间配合多，各部门之前配合多，与社会配合工作多的特点。以上的种种因素都导致了施工过程变化多，因此实际工期往往难以按合同工期保证。松岗街道城建及工务部门多次召开项目推进会与工作改进会，研究分析道路施工的特点，并总结以往项目经验，对工作不足的地方进行自查自纠，优化施工管理过程，修改管理制度。并在接下来做好以下几项工作：（1）深入细致前期地质勘察工作，对勘察工作的真实性，时效性，准确性严格把关，减少后期不必要变更对进度的影响。（2）优化工程变更流程，通过缩短变更流程来加快项目进度。（3）提前与存在交叉施工问题的项目参建单位沟通，做到及早应对，合理调整施工组织设计，避免因交叉施工而导致项目停滞不前。（4）加强城建部门与土地整备部门联动，确保拆迁工作实效。（5）实行承包商合同季度履约评价制度，加强对各参建方的制约，调动各方积极性。

　　最后，道路施工过程中势必会给居民出行及商铺的营业带来影响，望广大市民谅解，同时，施工范围内商铺营业者在施工过程中的谅解与配合，对施工进度的顺利推进也起着至关重要的作用。相信通过街道与广大市民的努力，一定能改善施工进度慢的问题。

　　听众46：松岗街道广深高速辅路松安路，从2016年开始施工，期间施工进度缓慢，导致附近居民出行不便，怎么解决？

　　答：针对市民的投诉，我街道立即组织参建单位相关负责人进行研究分析，找出具体原因，现就造成松安路项目施工进度缓慢原因说明如下：

　　一、松安路项目与市、区投资的其它重大项目施工交叉问题，是造成松安路项目进度缓慢的主要原因。与松安路项目存在施工交叉的市、区重大项目主要是茅洲河流域（松岗片区）综合整治工程（以下简称中电建项目）和深圳市外环高速公路项目，对松安路项目施工影响情况具体如下：

　　1、中电建项目对松安路项目的影响情况。松安路项目于2016年9月正式开工建设，2016年10月开始陆续有中电建项目的二、三、四、七、九、界河标等标段在松安路项目范围内施工。中电建项目主要在松安路上铺设地下雨污排水管道，而松安路项目主要对道路路面进行升级改造，为避免重复建设造成投资浪费，遵循“先地下，后地上”的施工顺原则，松安路项目需要待中电建项目完成交叉路段的地下管线铺设后方能入场施工。经双方项目多次协调，中电建项目均没按约定时限交付工作面，直至2017年12月底，中电建项目才完成在松安路范围内大部分施工内容，陆续交付工作面给松安路项目施工，导致松安路项目无法全路段展开工作面施工，严重影响松安路项目施工进度。 目前，松安路项目已完成与中电建项目施工交叉范围路段所有地下工程施工内容，正在进行路面工程施工。

　　2、外环高速项目对松安路项目的影响情况。2016年9月26日松安路项目正式开工建设，2017年1月17日，外环高速宝安项目管理处发函街道办，告知外环高速项目与松安路项目存在施工交叉问题，主要是外环高速设计桥墩刚好位于松安路改造工程设计的机动车道上，建成后导致松安路机动车道无法通行，施工交叉路段长约为1.68公里（潭头社区路段），要求松安路项目暂停施工。2017年1月22日，相关参建单位在外环高速宝安项目管理处召开施工冲突问题协调会议，为避免重复建设造成投资浪费，遵循“先地下，后地上”的施工顺原则，会议决定施工冲突范围路段暂停施工，待设计单位对接、完成方案调整后再行实施。目前，外环高速项目仍未在交叉施工范围内进场施工，导致松安路项目在施工交叉范围路段至今无法施工，严重影响松安路项目施工进度。

　　二、征地拆迁问题也是造成松安路项目进度缓慢的原因之一。根据施工图纸及现场勘查，松安路项目需占用道路沿线松岗街道相关社区和沙井街道后亭社区部分未征未转的土地及建筑物。而松安路作为临时工程，并没考虑工程征地拆迁方案及费用，无法开展征地拆迁工作，导致部分路段因征地拆迁问题而无法实施，严重影响松安路项目施工进度。

　　三、解决措施

　　针对以上问题情况，我街道做出以下措施，解决相关问题，推进项目加快进展。

　　1、施工交叉问题的解决措施。目前与中电建项目交叉施工问题已基本解决，我街道督促施工单位做好确实可行的施工组织计划，加快完成施工交叉范围内的施工内容。与外环高速项目施工交叉问题，我街道会加强与外环高速项目建设单位沟通、协调，督促外环高速项目施工单位尽快进场施工，并要求外环高速项目在年底之前交付工作面给松安路项目施工。

　　2、征地拆迁问题的解决措施。我街道正在与区土地整备部门协调，争取对该项目征地拆迁进行立项，解决征地拆迁费用问题，开展征地拆迁工作。

　　3、对于目前松安路项目不存在施工交叉问题及征地拆迁问题的施工路段（松裕路至碧头检查站路段约4公里），我街道督促施工单位加快施工，争取在11月底完成路面沥青罩面施工并交付通车。

　　听众47：松岗街道松岗河河水发黑发臭，政府有做什么工作吗？

　　答：感谢市民朋友们对治水提质工作的关注。现将有关问题回复如下：

　　松岗河属于雨源型河流，上游无足够水源补充，主要靠雨水增加容量，因此对污染物的冲刷能力不足，不下雨时径流基本由生产生活污水组成。污染时间长，人口膨胀、产业结构不合理、排污企业多，排水管网雨污混流，让这条河不堪重负。

　　当前我们正在积极开展城市黑臭水体治理工作，这是贯彻党的十九大精神，全面推行“河长制”工作，坚决落实“水十条”和广东省水污染防治行动计划实施方案确定的目标任务，打造幸福松岗的重要举措。

　　松岗河流域全段，现已纳入茅洲河流域水环境综合整治工程范围。主要包括：一是全面落实河长制，推动长治久清。按照“河长统筹、领导挂帅、分级管理、属地负责”的原则，落实区、街道、社区主体责任，加强部门联动，解决涉水管理职能分散、交叉的不足，实现河流长治久清。二是紧抓污水处理这个关键，强化截污控源、正本清源等工程建设，加大流域内污水收集力度，提高雨污分流水平，有效提升污水处理能力，从源头上治愈“水污染”顽疾，提升水环境质量。三是敢于动真碰硬，依法依规、严格执法，通过“利剑一号”、“利剑二号”专项行动，全面彻底整治流域内各类散、乱、污、危企业，坚决拆除沿岸违法建筑，实现标本兼治。四是实施两岸景观提升工程，为市民群众提供更多更好的亲水宜居环境。五是强化宣传，做好舆论宣传与引导工作。推动治水提质宣传工作“进社区、进企业、进课堂”，普及黑臭水体治理工作，提高治理工作知晓率，提升群众认同感和满意度。六是推动供给侧结构性改革，促进企业转型升级。避免“一刀切”行为，结合实际，力推综合整治，加快淘汰落后产能，引导企业转型升级。

　　广大市民朋友们，让松岗的水清起来，是每个松岗人的美好愿望，也是每个松岗人的责任。让我们从爱护河流、抵制水污染做起，共同打造松岗绿水青山。

　　听众48：碧头第三工业区工业大道道路破损，只有半边道路铺了沥青，导致道路高低不平，严重影响车辆通行，怎样解决？

　　答：碧头第三工业区工业大道道路是我社区三工业区的主要道路，该道路的问题已经在今年7月3日通过“五员进社区”活动向街道办反映了具体情况，经过协调，将由中电建将负责该道路的修复工作，我社区会持续关注碧头第三工业区工业大道的项目进展，还望各位居民理解。

　　听众49：房屋或商铺装修为什么要到社区工作站报备？

　　答：零星装修安全事故频发，零星装修登记是为了加强安全管理，落实小散工程和零星作业安全生产主体责任，防止和减少安全事故发生，保障群众生命安全。你可以准备以下资料到社区党群服务中心窗口办理零星装修备案：

　　1、房东和租户的身份信息复印件(如身份证、营业执照)；

　　2、装修公司营业执照复印件；

　　3、装修负责人、装修工人的身份证复印件、工作证、照片；

　　4、装修合同；

　　5、装修图纸（需要改动结构的提供）；

　　6、装修工人意外保险单，验原件收复印件；

　　7、如买了社保，打印社保清单；

　　听众50：松岗街道溪头社区宝溪一路有一低洼路段，影响居民出行，且下雨天易造成积水，影响市容环境，有较好的解决方法吗？

　　答：无论是水泥还是沥青路面，在通车使用一段时间之后，都会陆续出现各种损坏、变形、下陷及其它缺陷。针对居民的投诉，我社区联系相关部门到宝溪一路考察路面破损程度，对于路面破损路段先是对其进行隔离措施，再联系修复路面团队对该路段进行修补。

　　听众51：空置的土地能不能建房子？如不能，有什么用处？

　　答：如符合一户一栋要求的原村民，可以向住建局审批报建。如不符合，可以加入沙浦社区集散工程库，利用空地安装充电桩，作为电动车临时停车场，解决电动车入室充电和停放等带来的安全隐患,同时也可带来投资回报率。

　　听众52：松岗街道花果山社区一巷花果山公园旁边坡有安全隐患什么时候可以修复？社区是否有向相关部门反映？

　　答：危险边坡一直以来我们社区都非常重视，我们除了对现有10处纳入管控的危险边坡会进行日常巡查外还对没有纳入管控的边坡进行日常巡查。针对你们所反映的花果山一巷花果山公园旁的边坡社区已于2017年11月就已经向街道城建科反映了相关问题，并组织社区相关工作人员及城建科相关工作人员、专业技术人员现场会商，得出结论：为了保证修复边坡过程中施工条件及保障施工人员的人身安全必须拆除边坡旁边的一处楼梯方能进场施工，而边坡旁商铺业主对拆除楼梯后边坡施工完成后能否重新按原貌建回存在疑虑，现社区7月2日已就楼梯拆除后能否重新建回向街道办请示不日街道办会作出批示。

　　社区针对这个问题已于2017年11月及2018年3月26日向街道城建科边坡组请示申请修缮该处边坡，街道相关单位的工作人员及技术人员亦不少于3次到现场协调沟通。

　　主持人：感谢各位网友的热情参与，通过此次访谈，相信大家对于松岗街道民生实事建设有更多了解。