区工商局升平分局贴心服务热心为民受群众表扬
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于2022年05月20日发表
近日,区工商局升平分局收到佛山市政府12345热线受理单(建言表单),罗女士对升平分局工作人员认真负责、热情为民的工作作风表示赞扬和感谢。
罗女士称,去年11月佛山市思纬生物频谱技术有限公司以北京老专家现场诊断等宣传手段和夸大其病情的方式,欺骗她购买了该公司的保健品,并表示这些保健品可以治病。但是罗女士使用后发现该保健品并没有治病的效果,故要求该公司退款,但该公司表示只能退回一半的货款。为维护自己的合法权益,罗女士2014年12月向升平分局投诉。
接到投诉后,该分局市场股工作人员致电罗女士,并认真听取她的陈述,在了解清楚相关情况后,与该公司经理进行沟通联系,经过多次调解协商后,该公司给最终同意给罗女士退回所有的费用。
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