我区两员到区交通运输局开展调研共同探讨如何加强三车管理提高服务水平

7月17日，针对如何提高公交车、出租车、自行车（简称“三车”）的使用效率和服务质量的问题，区纪委常委、区政务监察和审计局副局长谢应光带领肖虹霞、范新晖等9名特邀监察员和机关效能监督员（简称“两员”）以及效能监察室相关工作人员，一行12人来到区交通运输局进行调研。区交通运输局纪检组长邱旭坚、区交通运输局常务副局长欧咏梅及相关科室负责人参加了会议。

讨论会上，邱旭坚组长向“两员”表示热烈欢迎。欧咏梅常务副局长首先介绍了我区公交车和自行车的运行现状以及本年的新做法。然后，区交通运输局客运科科长彭文聪介绍了我区出租车运行的现状。“两员”在讨论会召开前提前做好了准备，收集了意见和建议并提交区交通运输局。接着，区交通运输局公交科科长陈旭光对“两员”提出的建议一一进行回应。

自今年9月份起我区将全面实行“禁摩”，在此背景下，作为普通市民常用的交通工具， “三车”的使用率必将相应提高。如何提高“三车”的使用效率和服务质量也成了我区交通运输局迫在眉睫的问题。在会议召开前，“两员”对此进行了深入的思考，并专门收集了身边群众对“三车”的意见。

接下来，在对整体情况基本了解的基础上，参会“两员”就如何做好“三车”工作畅所欲言。参会的9名“两员”都发表了意见，不少意见对改进区交通运输局工作有积极的参考意义。如针对公交车司机上厕所难、休息难和吃饭难问题，建议增加设置流动厕所和流动休息室；如对于公交线路的设置，建议以低收入群体为导向，同时覆盖盲区等等。

邱旭坚组长对“两员”积极提出意见和建议表示感谢，并要求区交通运输局能整改的整改，目前不能整改的做好规划，共同做好“三车”工作。

区纪委常委谢应光在会上指出，近日，区特邀监察员、佛山科学技术学院教授罗冬梅提交了《关于加强职业道德教育，提高公交车司机素质教育的建议》，反映了我区部分公交车司机素质不高的现象并提出了改善现状的建议，引起了“两员”的关注，促成了此次调研。2014年我区“两员”要发挥桥梁纽带、社会监督、参谋咨询和宣传的“四个作用”，以小型化、专题化、常态化的方式积极开展课题调研。

通过这种方式，“两员”向政府部门传递了市民群众关注的热点难点问题，推动部门听取群众意见，以群众最需要的角度出发思考和解决问题。

下一步，“两员”将继续发挥“四个作用”，收集并反映群众关注的热点难点问题，为改善民生出一分力。（效能室）