市一医院十位中层干部复旦大学医院管理高级研修学成结业

12月10日上午，风和日丽的上海，来自广东、江苏、浙江等地90多名学员，欢聚在复旦大学逸夫大楼的报告大厅里，举行复旦大学医院管理高级研修课程结业典礼，由杨明副院长带领的我院十名中层领导干部，李庆生、张莉、王晋、杨希立、苏树英、王刚、陈飞霞、陈润钿、陈伟国、何少丽等十位科长主任兴奋地从上海复旦大学徐忠副校长、教务处邬惊雷处长的手中接过复旦大学医院管理高级研修课程毕业证书，每一位同学脸上都荡漾着自信的笑容，这是他们通过8个月的复旦大学医院管理高级研修课程班学习，完成所修课程经考核后顺利结业。
　　近几年来，我院全体员工在院领导班子的正确领导下，取得了可喜的成就。未雨绸缪，院领导班子在面对新的形势下，医院如何在竞争中求得更大的发展，如何保证组织的高效运作，推进医院的战略目标真正落实到执行层面，为医院新一轮的发展做好准备，选派了李庆生、张莉、王晋、杨希立、苏树英、王刚、陈飞霞、陈润钿、陈伟国、何少丽等十位中层管理干部参加复旦大学医院管理高级研修课程班的学习。从2006年3月4日正式开学，在8个月的时间里，他们利用每个月的周六、周日全天集中上课。学习了“医院战略管理”、“管理沟通与团队建设”、“医院品质管理”、“医院财务管理” 、“医院人力资源管理”、“塑造高效执行力”、“以优秀文化塑造医院品牌”、“东方哲学与管理智慧”等八个模块方面的知识学习，每一个模块的知识都是针对中层干部在医院管理中需要把握的管理知识层面以及个人修养。在复旦大学强大的师资平台中，各模块课程除了有复旦大学著名管理学家李若山、沈伟家老师，还有来自台湾、新加坡、美国等富有经验的培训老师，以及国内著名医疗改革的专家刘俊等老师授课，他们以案例讨论的方式，悉心教导，使学员通过对案例的讨论，了解中国医院所处的政策环境和外部竞争环境，应用战略管理的原理和方法分析和把握医院战略的制定与实施的关键点。对如何建立医院医疗质量保证体系、强化医院医疗质量意识、进行医疗质量控制和费用控制，如何有效规避医疗事故、医疗风险，提高医疗护理质量的关键问题、以及基于客户驱动、员工参与、社会责任和结果价值导向上的流程优化管理的实施理念与实施实务、医院成本、服务质量、创新能力、反应速度、持续改善、客户满意度等关键因素的内在联系等有了进一步的认识，丰富了知识结构，提升了素养，为今后提高工作效率和树立全新的医疗服务质量和医院整体素质带来积极的帮助。
　　在这个复旦大学医院管理高级研修课程班广州班里，学员们来自广州中山大学附属第一人民医院、广东省人民医院、南方医院、陆军总医院、广州医学院附属第一医院及佛山市第一人民医院等广东省省内的六家大医院的院长、书记以及中层管理干部。在学习的过程中，我院学员积极与来自各大医院的同学开展学习讨论交流，加强相互之间的学习沟通联系，在举办的 “以顾客满意为导向的流程优化实践”、“医院学科建设与人才战略”、“医院文化建设与文化创新”等三场精英论坛中，大家结合所学知识对医院在管理与营运方面、人才学科以及医院文化方面的认识进行汇报，并邀请医院管理方面富有经验的谭家驹院长等专家教授进行现场实时点评，有效地加强了理论与实践的结合，对医院管理的认识有了新的飞跃。
　　杨明副院长表示，我院十位中层干部复旦大学医院管理高级研修结业，对我院中层干部的知识更新、能力提升、管理沟通与团队建设都有很大的帮助，为医院今后的发展将带来积极的促进。