市市场监督管理局坪山监管局关于区政协一届四次会议第20200059号提案答复的函

沈铮委员：

　　您提出的《关于解决坪山部分小区电梯频繁故障的建议》的提案收悉。我局高度重视，并会同区住房和建设局进行了研究，现就提案办理有关情况答复如下：

　　一、关于新装电梯应严格把关的建议

　　根据特区相关法规要求和现行工作办法，新装电梯应当由法定检验机构实施监督检验并出具检验报告，检验结论不合格的一律不得使用，未完成整改项目的一律不得使用。我局于年内开展了电梯制造安装质量监督抽查，进一步严把电梯制造安装质量关，持续提升电梯安全可靠水平。

　　二、关于督促电梯维保单位落实维保职责的建议

　　我局一向重视对电梯维保单位的督促监管，通过狠抓电梯维保质量，确保电梯日常运行安全平稳。2018-2020三年间，我局始终保持高压执法态势，特种设备类案件数和罚没数稳居全市各区前列，其中查处各类电梯维保违法案件31宗，震慑作用极大，有力保障了维保质量。

　　为进一步提高电梯维保质量，我局开展电梯维护保养质量监督抽查工作，对抽查中发现的隐患和问题一律查处整治，对抽查不合格率较高的维保单位，依据《深圳市电梯维保单位违章记分办法》予以处理，并向社会公示。

　　三、关于加大电梯安全隐患整治力度的建议

　　为确保群众乘梯安全，我局多措并举，引入多方力量协同治理，不断加大安全隐患整治力度：

　　（一）指导督促辖区电梯维保企业、电梯使用单位定期开展自查自纠，发现问题及时整改；

　　（二）开展专项执法检查工作，排查整治小区电梯安全隐患，压实使用单位安全主体责任，落实电梯维保单位的安全保障责任，严格查处相关违法行为；

　　（三）结合“星期一查电梯”栏目，组织人大代表、电梯专家和业主参与电梯问题会诊，对投诉集中的小区电梯开展隐患排查；

　　（四）以党建为引领，通过监管所和小区党支部结对共建，建立了沟通联系机制，共同组织物管方、业主、维保公司代表和电梯专家参加会诊、座谈，引导多方共同参与电梯安全管理，营造“人人关注电梯安全、人人维护电梯安全”的良好氛围，提升群众安全文明乘梯意识，更能及早发现处理电梯安全风险，防范化解事故隐患。

　　此外，我局还与区住建局积极沟通，建立工作联系，经常开展问题研讨，为住建部门推动物业安全管理提供意见建议。

　　四、关于普及电梯安全使用知识的建议

　　为提高群众乘梯安全意识，培养文明乘梯习惯，近两年我局持续深入推进电梯安全宣传教育工作，开展社区乘梯安全宣贯会40场，组织电梯安全管理员培训宣贯会6场，在各小区电梯内投放电梯安全宣传海报，要求使用单位在小区内开设电梯安全宣传栏，普及电梯相关法规、安全知识及使用常识。

　　为调动社会力量参与电梯治理，我局通过与社区、义工联、业委会紧密协作，举办电梯安全员培训班，培养了一批热衷社区公益的志愿者，义务从事电梯安全的宣传和监督。

　　我局将持续开展社区电梯安全宣传教育工作，普及电梯安全使用知识，引导群众正确认识电梯，提高群众的安全乘梯意识和自我保护能力。

　　下一步，我局将会同区住房和建设局等相关部门，严格执行《深圳经济特区特种设备安全条例》、《深圳经济特区电梯使用安全若干规定》，进一步加大宣传和执法力度，强化安全主体责任落实，推动提升电梯执行标准，让人民群众乘梯“放心、省心、舒心”的目标早日实现。

　　再次感谢您对坪山区市场监管工作的关注和支持，并欢迎继续对坪山区市场监管工作提出宝贵意见或建议。

　　特此函复。

深圳市市场监督管理局坪山监管局

2020年9月21日

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