劳动信访调解中心集思广益抓好近期信访工作
1月27日上午,劳动信访调解中心组织召开全体工作人员业务研讨会议。会上中心负责人刘峰同志首先传达了局党建工作会议精神,并提出今年信访中心要努力形成党建工作与业务工作有机结合的新格局,实现目标同向、工作同步、责任同担,把党建与业务一起研究部署、一起组织实施、一起考核总结,希望全体工作人员可以集思广益,结合今年信访中心的创新和重点工作,提出新项目、打造新亮点。现场工作人员积极热议,提出设置“党员劳动信访服务窗口”、签订“廉洁自律承诺书”、开展“亮身份、亮形象、亮承诺”等工作项目。刘峰同志表示下一步将收集整理大家提出的意见建议,完善今年的党建工作计划,不断提高信访中心党建工作的规范化、科学化水平,为劳动信访业务提供可靠的制度保证。
会议还对近期的疑难问题和典型案件展开研讨,刘峰同志强调,临近春节,接访同志要克服畏难情绪,敢于迎难而上。一方面要 做好劳资纠纷矛盾隐患排查工作,发现隐患苗头和突发事件要及时了解情况,并向相关部门汇报;另一方面要与监察、仲裁部门加大联调力度,注意服务态度和调处方式,做到文明、准确、高效,缓解办事群众的焦躁情绪,确保劳动信访工作平稳可控。