完善监督机制提高服务效果
据了解,市民政局在2010年启动全市家庭综合服务中心建设工作,在全市各区各镇街建设家庭综合服务中心,提供家庭服务、青少年服务、义工培育服务、伤残人士服务、长者服务等五方面的服务,我区以桥南街为试点启动,并于2011年在全区推开,现家庭综合服务中心已实现我区全覆盖。市、区、镇街共同核拨专项经费运行,以公开招标政府购买第三方企业服务形式实施,并委托第三方评估机构进行年度考核,由区民政局与各镇街共同监督。
经调研,我组发现我区家庭综合服务中心工作在资金使用监督、服务质量监管、宣传力度等方面有待加强。对此,我组于5月19日到区民政局召开座谈会议,对区民政局完善家庭综合服务中心监管工作提出几点工作建议:一要履行监督职责,完善监督制度,建立区民政局对各镇街、各镇街对服务机构服务过程的日常监督机制;二要及时收集各镇街对家庭综合服务中心运行的意见与建议,并根据各镇街实际情况对年度考评要求予以调整;三要加强宣传推广,提高群众对家庭服务中心提供服务的知晓度,提高服务效果。
(来源:区派驻第二纪检监察组)