市交通部门顺利完成节前公路疏运工作454万旅客平安返乡

        　　2016年节前春运，市交通部门风雨同舟，抗击严寒，快速应急，顺利完成道路旅客疏运的各项工作。1月24日至2月7日，广州地区共发送旅客454.1万人次，同比下降9.33%。其中市区发送330万人次，同比下降8.73%；外五区发送124.1万人次，同比下降10.89%。期间，全市各公路客运站场运力充足，旅客疏运秩序良好、温馨有序。一是精心组织各项春运筹备工作。根据提前制定的《2016年道路春运公路客运运输组织工作方案》与应急预案，周密部署春运筹备工作，各级领导多次带队到重点客运站场和旅客疏运集中点等地进行现场检查，督促各项措施与运力组织落实到位。二是多措并举应对恶劣天气影响。为应对今年春运的“霸王寒潮”与阴雨天气考验，市交通部门严格执行24小时值班制度，每两小时向企业站场通报天气及道路通行情况，严格要求企业加强行车安全，对购买长途班线车票的旅客做好预售票***服务。三是迅速做好流花地区应急响应。针对广州火车站多趟列车晚点导致较多旅客滞留, 市交通部门启动春运应急三级响应，火速抽调精干力量派驻流花地区实时监控，应急小组全体成员24小时开通所有通信设备随时待命，保障旅客安置得当、疏运有序。四是用心创新开展春运温馨服务。组织各客运站场以人为本，不断创新，拓宽售票渠道，推行无纸化乘车；开行公益爱心大巴，免费送在穗务工人员回家；提供热姜汤，开放取暖设备，派发暖手贴，开设“爱心驿站”服务特殊人群等一系列创新、温馨措施让温暖不停歇。五是主动宣传道路旅客运输温馨快捷氛围。春运首日，中央电视台新闻频道《新闻直播间》对我市道路客运筹备情况进行了直播报道，对我市采取的一系列应急措施和温馨服务予以肯定。客流高峰期，以省汽车客运站微信售票专区为例，就如何利用互联网手段提高旅客疏运组织效率、减少旅客购票候乘时间进行重点宣传，取得了良好的社会反响。
　　接下来，市交通部门将按照“安全、有序、顺畅、和谐”的春运工作目标，坚守岗位，全力做好节后返程客流高峰旅客疏运工作。（市运管局）

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