网友发帖望提升小区物管质量

网友“九月九日九点半”：我是顺庆区茂源北路“凌凯春天”小区的业主。该小区的物业茂林物管公司由开发商先期聘用；现在，小区入住1000多户，入住率达95%以上， 按要求应设置业委会，但至今还未成立。许多业主对该公司的服务质量不满意：绿化带被私自改为菜园；道路和绿化带上设有铁桩；游泳池被擅自对外出租；监控大量损坏未及时进行更换和维修，造成业主家中多次被盗，被盗金额、财物高达几十万元；电梯在今年5月就该到期年检， 但里面贴的年检标志依旧是去年的，电梯近段时间曾出过事故……希望相关部门能为我们解决问题。

舞凤街道办事处：网友，你好，我办事处接到你们发帖反映“凌凯春天”小区业主对物管服务质量不满意后高度重视，立即进行调查核实，并约谈了茂林物业公司经理贾某，要求该公司就业主反映的相关问题立即进行整改。现将有关情况回复如下：

1、成立业委会。街道和社区接到申请报告后，经电话和入户核实，签名属实后就出了1号公告。 去年12月26日下午3时， 街道组织顺庆区房管部门和该小区业主在马市铺社区办公室已召开了筹备组会议， 成立了筹备工作组。由房管部门讲解了筹备组需履行的职能职责及工作要求， 按照川建发[2016] 550号文件第22、23、24条规定，但到目前，筹备组人员都未向街道和社区提供阶段性工作资料。

2、小区电梯年检。物业公司贾某表示，在今年5月，他们就请顺庆区质监局对电梯进行了年检， 报告于6月27日已张贴在电梯里面。

3、绿化带私自改为自家菜园。经社区、城管执法大队和小区物管多次到小区执法，该问题已得到彻底解决。

4、道路和绿化带设置铁桩。据贾某介绍，为了方便业主，物业公司多次与开发商沟通协调，现只剩地下车库出入口设置了铁桩，其它地方均已拆除。

5、 擅自将游泳池出租。 据贾某介绍：因游泳池要定期换水，并在开放期间要聘请专职安全员，为了弥补费用不足，在满足业主的基础上，确实对外开放，情况属实，但收取的费用都用于提高小区的服务质量。

6、监控损坏。若发现有损坏的监控请及时向物业反映，贾某表示将及时进行更换和检修。感谢对街道办工作的关心与支持。