我区行政审批服务局参加市行政审批服务局专题培训会提升改进政务服务工作
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于2022年03月11日发表
为进一步提高政务服务工作人员专业化水平和服务质量,树立窗口良好形象,促进营商环境的持续优化,提高群众办事满意度,市行政审批局于11月14日至15日组织开展政务服务专题培训,我区行政审批局参加培训会议。
本次培训对公共场所危机应急处理与风险防控、窗口人员阳光心态与素养的提升、政务服务公务礼仪规范提升和沟通与投诉处理技巧4个方面进行培训,为进一步提升政务服务工作质量提供了经验性指导。
下一步,行政审批服务局将继续以促进投资创业快捷化、民生服务便利化、审批流程简约化为重点,强化政务服务专业培训,切实提高服务水平和质量,助力区域营商环境提质增效。
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2023-10-03 20:39:17重新编辑