板凳会掀起曲江创文走访新时尚

为贯彻落实全市创文工作安排部署，曲江新区开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动。“我觉得咱小区周边公交线路太少，希望能增加几条线”“我家孩子所在的学校附近没有人行天桥，为了安全考虑能不能加设一个”“我们小区充电桩感觉不够啊，希望给电动车多设置一些充电桩”……为了解到居民的“烦心事儿”，曲江新区社区两委一站联同大走访创文服务员、小区物业把居民召集起来，通过“社区板凳会”的形式面对面听取了居民的心声，收集民情民意。

小小的板凳，成为了听民意、解民忧的桥梁。居民在会上“打开了话匣子”畅所欲言，“很多问题在会上直接就得到了解决”万科城市之光社区书记主任李莹还表示：“板凳会我们主要是通过微信群通知大家踊跃参加，由于开会时间大多是定在周内的早晨，很多年轻人都去上班了。所以我们想着未来可以通过提高话题参与度、灵活板凳会时间等方式吸引更多的年轻人。”

“家里老人做饭不方便，社区能否考虑建一所老年食堂”、“能不能建一个室内的活动中心，让老人在下雨天也可以出去散心”、“暑假孩子在家老玩电子产品，能不能搭建一个社区自习室”……紫汀苑社区居民们同样踊跃，社区工作人员一边做记录，一边认真地听取大家的建议。“通过这次板凳会，我们听取了居民的意见，室内的活动室已经开始动工执行了。”社区主任彭福珍说到。

召开“板凳会”只是曲江新区此次大走访工作的亮点工作之一。连接创文服务员与社区居民桥梁的“连心卡”；提高走访成功率的“走访时间表”和“住户分布图”；提高调查准确率的“问卷星”……各单位多措并举，亮点纷呈。

自大走访以来，创文服务员的工作热情感染了社区居民，他们自发成为创文宣传员，在新坐标小区当保安的63岁李大爷看到创文服务员在小区内扎点宣传，在了解了创文工作具体情况后，他对创文工作十分热心，不停地招呼来往住户了解创文宣传活动。家住在华侨城天鹅堡小区南湖小学6年级小朋友孙祎彬、1年级的孙闻悦主动帮忙，***妹两人随同创文服务员逐户敲门填写调查问卷，宣传创文小常识，一天时间跑了30多住户，完成了10余份调查问卷。

未来，曲江新区还将始终绷紧创文这根弦，全面落实创文工作各项部署，做好创文迎检各项准备，以实际行动提升群众满意度，为全市创文工作奠定坚实的群众基础。