市医保局推出便民新举措职工长期护理险可掌上办

记者从市医保局获悉，长期失能、失智的参保职工或其亲属，可以通过手机申请办理职工办理长期护理保险了。这是市医保局推出的又一便民举措。

为了方便市民快捷申办职工长期护理保险，烟台市医保局开发上线职工长期护理保险信息系统，参保人足不出户动动手指即可通过微信公众号申请办理，实现了职工长期护理保险线上、线下“双渠道”办理。参保职工或其亲属可以通过“烟台市医疗保障局”微信公众号，失能职工经过自评符合条件后，完善相关信息，上传病历材料即可完成申请。失智职工，不需要自评，系统自动跳转参保人信息页面，完善相关信息，上传病历材料即可完成申请。针对老年人特点，不但支持本人登录，子女等亲属也可以绑定老人信息，代老人办理长期护理保险申报业务。

三个步骤读懂“掌上办”

登录“长护保险”系统

进入“烟台市医疗保障局”微信公众号，选择“微医保”——“长护保险”，进入长护系统“选择角色”页面，选择“我是参保人员”。

若在“烟台市医疗保障局”微信公众号绑定过参保人信息则系统直接跳转到“身份信息”页面，否则系统会提示“未查询到您的信息，请先关注微信公众号，在用户中心——个人账户管理下进行登录认证。”

参保人进行登录认证

在“用户中心”——“个人账号管理”，完成个人登录。目前支持“短信验证”和“扫脸认证”两种登录方式。

对于不方便使用智能手机的老年人，子女或亲属可在“个人账号管理”菜单中点击“添加成员”，添加绑定老人信息。

参保人线上申请流程

选择“我是参保人员”，进入“身份信息”页面，勾选“本人”或者“家属”，然后根据参保人自身的情况选择申请类型（失能或者失智）。

若选择“失能”，页面自动跳转评分页面，若评分满足评定标准，则系统自动跳转参保人信息页面；若评分不满足评定标准，系统会提示“抱歉，您不符合待遇申请条件。”（若不满足评定标准，允许多次提交。）

若申请类型选择“失智”，系统自动跳转参保人信息页面。（1）选择参保人所在街道、录入详细地址→选择拟申请护理方式（居家护理、机构护理）→根据参保人自身需求选择意向定点医护机构。（注：代办人信息会自动显示账户本人信息，选择与参保人关系。）（2）基本病情需录入参保人基本病情及诊断，病历材料需要上传***（包括病案首页、入院记录、出院记录、确诊疾病辅助报告，需要单张多次上传），信息资料填写上传无误后点击“提交”。

提交申请信息后，上滑阅读《告知书》及《承诺书》，对内容确认无误后点击“同意”，提示“申请成功”点击确定即可。