我区开展育龄妇女对基层药管员服务满意率调查活动

　　我区解甲庄计生办大力开展育龄妇女对基层药管员服务满意率调查活动为了更好地拓展避孕药具发放网络，坚持把计划生育药具作为政府提供的社会公共产品和服务，以免费发放为主体，以阵地、人员队伍规范化建设为保障，全面提升基层计划生育药具管理服务水平和能力，做好村级药具管理规范化、服务方式温馨化、服务内容规范化、发放形式多样化，有针对性地帮助辖区育龄妇女解决实际困难，近日，莱山区解甲庄计生办要求村级药具管理员对所管辖范围内的所有育龄妇女对基层药具管理员的服务满意率进行了问卷调查。

　　宣传发动各村充分利用樱桃成熟育龄妇女回家务农的大好时机，结合新农村建设，大力宣传计划生育政策法规、避孕药具、生殖保健科普知识，发放群众易于接受、图文并茂、形式多样的宣传材料，让育龄群众感受到计划生育“以人为本、为民服务”的浓厚氛围。

　　组织培训为了更好地进行问卷调查，街道举办24个村的药具管理员培训班，认真学习调查表填表说明，为高标准完成调查任务奠定坚实基础。

　　摸底调查在培训结束后，街道计生办人员对所管辖区域内所有村的服务室、药具服务装备、药具知识图版、各种帐表填写情况以及村药管员的基本情况和现状进行逐个调查摸底登记。同时，要求村药具管理员对所有用避孕药具的人员进行走访调查，***发放村药具管理员服务满意程度调查问卷。并对育龄群众提出的问题耐心解答或预约随访。

　　查漏补缺首先，在这次调查中发现，街道在避孕药具发放渠道上仍存在一定漏洞，部分育龄妇女希望改变现有药具供应渠道模式。针对育龄妇女提出的意见和建议，街道将进行集中汇总，确保实现药具管理规范化、发放渠道多样化。其次，利用2个月的时间根据调查摸底情况，进一步加强村级药具服务阵地建设。为全街道所有的村统一配备药具橱、箱、宣传图板、药具管理制度刊板等设施，并规范、完善工作制度等，使全街道村级计划生育药具管理规范化符合目标要求，真正形成规范管理、严格监管、优质服务、满足需求的运行新机制。

(姜慧翠)