区卫健局组织成立天使礼仪队

为进一步加强医院人文建设，提升卫生健康服务质量，让群众看病就医更加放心、舒心，区卫健局在区人民医院创新成立“福医天使礼仪队”，全面加强医院护理礼仪培训。

医护礼仪是医院整体风貌的一扇窗口，更是医院文化建设的重要内容。在区人民医院成立天使礼仪队，就是要加强护理礼仪培训的师资力量，并通过以点带面、模范引领，让全区护士能够掌握礼仪知识，树立良好天使形象。同时，为保证工作成效，专门邀请烟台护士学校马丽老师为礼仪队员进行了系统培训。礼仪老师从护士职业形象、着装要求、仪态规范，以及站姿、坐姿、走姿、蹲姿等基本礼仪方面，进行了深入浅出的讲解和现场示范示教。

下一步，区卫健局将以“微笑在脸上、仪表在身上”为主题，针对全区护士开展礼仪培训，注重将礼仪融于护理工作、融入诊疗服务全过程，努力提供更加文明、规范、贴心、温馨的卫生健康服务，让广大患者放心看病、舒心就诊，不断提高患者满意度和获得感。