国土窗口优化服务扎实推进工作

    为进一步强化服务理念，国土窗口从基础服务抓起，从细节服务入手，致力打造求新求实、精品精湛的行政服务大厅窗口文化，不断改进、提高窗口服务质量，努力打造优质高效的服务品牌。
    一是严格遵守工作制度。为保证服务大厅正常有序运行，规范窗口人员服务工作，突出加强服务大厅的建设和管理，工作人员严格遵守各项相关制度，使制度办法成为基层建设的主要支柱，使规范服务成为窗口文化建设的核心理念。同时，进一步规范办事程序，明确业务流程、严把要素审核，加快办事速度，促进有效监管，为用地者提供优质高效的服务。
    二是优化美化工作环境。将文化建设渗透到工作环境中，增强环境的舒适氛围，行政服务大厅窗明几净、宽敞明亮，配置崭新的办公桌椅，更新电子设备，摆放新鲜花草，保证各柜内卫生整洁，办公设备摆放有序，绿色植物清新干净，使人赏心悦目，使工作环境优雅美观，营造出一种温馨的氛围。
    三是简化优化办事程序。坚持“集中、透明、便民、高效”的原则，认真梳理调整业务办理流程，公开办事依据，透明办事程序，在规章制度范围内，运用现代化的管理方法，简化工作手续，减少办事环节，使用地者高兴而来，满意而归。不断提升服务形象，全面提高窗口服务质量，提升国土服务水平。