创新纳税服务方式倡导非接触办税主旋律

自疫情防控以来，河口区税务局始终坚持“征纳双方不见面，管理服务不断线”的原则，不断构建多元化宣传、网格化推行、无缝化衔接、长效化机制的“四化”服务体系。

一是拓宽非接触办税渠道，纳税服务“零次跑”。拓展电子税务局、手机APP、微信、支付宝业务功能，拓展线上社保费缴费渠道，实现全部缴费事项网上办理。拓展社会办税“辐射区”，发挥邮政、航信代开***、代征税款等第三方代办力量，切实发挥第三方代办以点代面、辐射带动的作用。

二是创新项目再升级，纳税服务“再加码”。主推预约办税，缓解办税压力。河口区税务局在全省率先试点应用鲁税通预约办税功能，并实现“鲁税通平台预约办税”功能与办税厅叫号机系统打通，有效缓解办税厅高峰时段办税压力。推广涉税邮寄，落实“一次办好”。充分利用前期开发的涉税资料寄递服务，开通双向EMS免费邮寄服务，实现城区当天、乡镇24小时内送达，大大提高了非接触办税比例。目前，河口区税务局率先提出涉税资料寄递与鲁税通打通功能需求，及时通过鲁税通向纳税人发送文书生成、寄出、***提醒，确保“一次办好”改革措施顺利落地。