博高新区法院党组成员副院长张敦金对本院诉讼服务中心进行督导检查
10月22日上午,淄博高新区法院党组成员、副院长张敦金对本院诉讼服务中心的各项工作进行了督导检查。
张敦金副院长来到诉讼服务大厅,实地查看了案件指导分流室、仲裁调解室、自助立案区、律师调解窗口、导诉台、安检区域等场所,并与前来立案的当事人进行了交流互动,倾听他们的意见建议。随后,张敦金副院长重点督导了律师驻院调解工作,与驻院调解的江律师进行了交流,希望通过律师驻院参与调解,提高纠纷处理效率,为人民群众提供更多的纠纷解决渠道。
通过督导检查,张敦金副院长提出要科学统筹,统一规划,打造诉讼服务中心的“升级版”,并提出了三点意见,一是要按照上级相关要求,合理优化诉讼服务区、信访接待区、特邀调解区、自助立案区等功能区域设置,真正把诉讼服务中心建设成规范、有序的便民服务窗口,推进“一次办好”改革;二是要进一步加强安保工作,做到有预防、有预案、有准备,确保诉讼服务中心及全院干警的履职安全;三是要继续推行“互联网+诉讼服务”,注重应用网络和移动技术,大力推进网上立案工作,努力打造“智慧平台”,为当事人提供更加优质高效的诉讼服务。