无证明享便捷服务***服务省心放心
近日,家住高新区华瑞园小区的田先生购买了一辆纯电动汽车,5月17日9点左右,田先生通过“网上国网”APP提交了充电桩用电申请。11点左右,国网淄博淄博供电公司高新供电中心客户经理隋惠惠赶到小区,现场勘察。田先生见到隋惠惠后,询问装表需要哪些手续材料。
隋惠惠答复他说:“需要有固定车位一年及一年以上的使用权证明,和物业同意您安装证明材料。”
田先生当即表示,让隋惠惠稍等一会儿,自己马上去物业公司开证明。隋惠惠却跟他说道:“田老师,我们淄博市正在打造‘无证明’城市,这些证明材料不需要您提供了,我们供电公司会替您跑腿,有我们到物业或者居委会进行核验,核验通过后,即可为您办理充电桩新装业务。”
田先生很高兴,“没想到还有这种好事,现在的服务真是越来越好了!”随后,隋惠惠带着供电公司的《证明事项协查函》来到华瑞园小区的物业公司,对田先生的相关材料进行核验,并顺利通过。当天下午,便为田先生的充电桩装表,并顺利送电。
为深入推进“减证便民”、深化“一次办好”改革,优化营商环境,国网高新供电中心严格落实淄博市“无证明”城市实施方案要求,依托数据归集和共享,在充电桩、低压非居新装、低压非居增容、高压新装、高压增容、销户等业务中,客户无需提供相关证明材料,即可办理。
高新供电中心市场班班长耿波说:“我们这样做的目的,是为了便民利民,围绕流程再造,持续减证明、减环节、减时限、减跑动,真正让客户得便利。”
“无证明”不等于“零证明”或不需要证明,耿波介绍说,“无证明”是在淄博市范围内,客户在办理相关业务时,无需申请人再到本市相关单位开具证明,而是通过直接取消、数据共享、告知承诺、部门核验等方式实现证明免提交。核验时,如果因客户原因无法获取,会及时与客户沟通,签订核验不通过告知函,或微信、电话告知并留痕后,可终止业务办理。
责任编辑:李单旎 审核人:吕一男