请工商局维护消费者权益
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于2022年03月02日发表
办件详情
详细信息 | |||
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标题 | 请工商局维护消费者权益 | ||
内容 | 芦湖小区一期北门约瑟芬干洗店,之前在那里办了张储值卡,可三个月前去洗衣服,发现换了店主,自己的那张卡也刷不出任何信息。这家店的老店主于今年年中将此店转让给了现在的新店主,店还是原来的店,名称不变,新店主也承担原先的储值卡责任。新店主说,接手这家店时,老店主提供的储值卡信息全在这电脑上,你这张卡刷不出金额,没法使用,现在刷不出卡来的人有很多,你们去找老店主吧。找老店主,老店主张老师承诺解决问题,可是一拖就是好几个月,拖、拖、拖就是不解决问题。不管你们新、老店主怎么协商解决问题,不能损害了消费者的权益。请工商局督促解决此事,维护消费者的合法权益。 | ||
*** | 无*** | ||
办件分类 | |||
办件编号 | zfxx201****0143 | 提交时间 | 2013-12-02 14:29:41 |
处理情况 | |||
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处理状态 | 处理完毕 | ||
答复内容 | 经调查,该店在转让过程中,双方数据不一致,导致部分储值卡信息无法查找,现我局正积极对双方存在的问题进行协调处理。消费者如仍存在疑问的,请到我局消费者协会进行咨询。 | ||
答复机构 | 高青县县府办 | 答复时间 | 2013-12-13 16:36 |
附 件 | 无*** |
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追问 |
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