小小法律咨询箱解决群众大问题
“自从有了这个信箱,群众咨询法律问题再也不用等律师来坐班的那天了。”鲁村三村的书记郑艾国高兴地说。
为进一步创新工作机制,真正把村法律顾问的作用发挥出来,为基层民主法治建设提供优质高效的法律服务,提升群众对法律顾问工作的满意度。近日,鲁村司法所在各村了设置法律咨询箱,村干部每天将咨询箱中的“邮件”送到司法所,再由司法所转交给法律顾问,法律顾问解答后“原路返回”到群众手中。
一方面,群众可以在第一时间将自己的法律诉求通过咨询箱反映给法律顾问,群众在值班日有事错过了咨询的机会,也可以提前把问题投进咨询箱,律师值班日可收集后当场留下答复或回去整理后答复;另一方面是当法律顾问因出差、开庭等原因无法在指定坐班日期到村提供法律服务时,也可以受理群众诉求,进一步解决了法律顾问与群众之间沟通不便的问题。
下一步,鲁村司法所将积极探索、创新法律顾问工作新模式,实现法律顾问服务零距离。