车辆保险将到期推销电话响不停
“您好,我是XX电话保险,我的工号是……”每年车辆保险快到期的时候,你的电话是不是被各类保险公司打爆了呢?
2月23日,市民田女士给本报打来热线电话反映,她的车险4月份就到期了,可是最近一段时间,接连有许多保险公司打电话向她推销保险。这让她很反感,同时也很纳闷,怎么会有这么多保险公司知道她的电话号码和车辆信息呢?
田女士说,她去年买了一辆自动档的轿车,现在车险即将到期,她准备挑选一家保险公司给车续保。但还没等她联系保险公司,多家保险公司就开始给她来电推销保险了。
“一家保险公司说,全险只需要4000元左右即可,参加电话投保还可以享受30%的优惠,比其他公司能便宜不少。”田女士说,她接到的第一个推销电话是在2月17日,一个上海的号码,来电推销车险还要做几项调查,并且对方还表示电话会全程录音。此后几天还有其他一些推销车险的电话不断打来,每天都能接到好几个。
“我只在一家保险公司投的车险,为什么有这么多家保险公司来推销车险呢?”田女士苦恼地说,她的个人信息肯定是被泄露了,4S店有她的信息,车管所有,投保的保险公司也有,但是她却不知道信息是从哪个环节泄露的。
记者调查发现,有车一族的市民表示每年都会遇到类似的烦恼,有时车险还有大半年才到期,各式各样的车险广告就会以电话或者短信的形式漫天扑来,让人很纳闷为什么其他保险公司会知道自己的信息。记者采访时还了解到,电话车险虽然看上去价格较为便宜,但在理赔定损时会很麻烦。
业内人士提醒,如果不需要对方所提供的车险服务,要明确拒绝,不要轻易允诺;一旦发现信用卡扣款行为,要及时收集包括银行对账单在内的证据,并及时与银行和保险公司取得联系;如果不想受到同一家保险公司的重复骚扰,可明确告诉对方不要再打来电话。“因为保监会有要求,对不接受该方式销售保险的消费者不得‘二次骚扰’。”
(苗娟)