县住建局奏响效能建设四部曲

    县住建局坚持“优、快、减、短”四字服务方针，按照“咨询一次讲清，表格一次发清，材料一次收清，内容一次审清”的四清服务标准，强化效能建设，优化发展环境，助推企业发展。
    服务质量求一个“优”字。在审批中，县住建局延伸服务平台，及时推出便民服务措施，实行亲情化服务，对前来咨询的服务对象，将所提报资料一次性讲清；对审批程序不明白的服务对象，认真进行业务指导；对工期紧的工程项目及乡镇服务对象，实行“预约服务、延时服务”，为服务对象争取时间，做到服务无缝隙、工作无缺位，提高了服务质量。
    审批效率强调一个“快”字。该局对重点项目实行超前介入，急事急办，必要时实行***服务，全程代办；对一般项目，通过深化首问负责制、服务承诺制等，实施“亲民解疑”工程，并做到“三个主动”，即主动联系服务对象，帮助他们解决遇到的困难和问题；主动协调相关前置审批事项，帮助解决前置审批等相关事宜；主动***送达行政许可，促进建设项目尽快开工建设。
    办事程序突出一个“减”字。该局深化审批流程再造，减少“串联式”审批事项，增加“并联式”审批事项，压缩审批环节。同时清理审批资料，对建设单位提报的审批资料分为“要件”和“次件”，对需多次重复提报的审批资料改为只提报一次，减少审批资料。
    审批时限达到一个“短”字。该局压缩审批时限，在原来压缩为5天的基础上，继续进行压缩，努力使审批时限再缩短。增加审批事项即办件，对符合条件及审批资料齐全的审批事项当场办结，力争每一个审批事项都能在最短时间内完成。           （杨成见 张平）