村子里的便民服务成就老百姓的小确幸

     找得到人、办得了事、交得上心，这是文昌湖区的便民服务理念。东衣村是文昌湖区村级便民服务示范点，村里建有党群（便民）服务中心，并专门安排了3名帮办代办人员，为村民提供全天候、全方位的服务。

   东衣村紧邻205附线，交通便利，全村人口1023人，通过旧村改造，90%以上村民住上了楼房，党群（便民）服务中心的建立让村民的生活更有滋有味了。

    班子团结有目标

   东衣村现有村两委班子成员5名，书记主任“一肩挑”，村班子是一个团结奋进、特别能战斗的村级领导班子。村书记、主任李庆明是文昌湖区首批政务服务特邀监督员，他思想觉悟高、服务意识强、群众基础好，团结带领全村党员干部统一思想、提高认识，采取土地租赁或流转等方式，增加了集体和村民收入。在提升群众获得感和满意度上，方向正确、措施扎实，懂得民生、舍得花钱。拿他们的话说，只要老百姓高兴和满意的事，花多少钱也是值得的。

    服务群众见真情

   村两委把为服务群众的初心落实到了一件件实实在在的小事儿上：一是安装农商宝便民服务终端设施，帮助村民缴纳电费、话费，并代理小额存取款业务。村代办员胡桂馨介绍说，忙的时候一月就能办理400多笔业务，极大地方便了村民缴费和零星小额存取款业务，让群众少跑若干腿；二是完善桶装水充卡制度，村里规定：每人每月免费使用3桶40升纯净水。为便于管理，每人发饮水卡一个，由村代办员每月按标准充值，保证村民正常用水；三是采用手机银行、微信小程序等便捷方式为民服务，每年为全村45至60岁、不会网上缴费的100多人缴纳居民基本养老保险和医疗保险，有效解决了老年人缴费困难的问题；四是每年老年人到镇卫生院等医疗单位健康查体的时候，村里便安排客车负责接送，为村里老年人送上最直接、最贴心的温暖和帮助；五是对行动不便的特殊人群，围绕政策宣传和落实，及时按标准提供***服务，在便民服务工作落实上做到不让一个人掉队。

    群众生活大活跃

   今年10月份，在群众活动日趋丰富的基础上，村两委抓住机遇，广泛征求村民意见，邀请包括退休干部、退休教师、退休工人在内的，有特长爱好的东衣人举办了文昌湖区东衣文学艺术联谊会，成立舞蹈健身、太极拳、书画、信息摄影等9个协会，定期开展技能培训，充分利用“百姓大舞台”来展示各个活动小组创作的节目，极大丰富了群众的精神生活。

    艰苦创业留乡愁

   为增强群众的勤俭节约意识和艰苦奋斗精神，村里建立了文明实践驿站，也称民俗馆。馆内一件件充满乡村气息的旧农具、老厨具和使用年代比较久远的生活用品，见证着人民群众自强不息的奋斗史，激荡起了一代又一代人的乡愁。

   便民设施多起来，服务态度优起来，老百姓的心暖起来。群众无小事，服务无止境，东衣村人为践行更好的便民服务理念在接续奋斗着。