区人才服务中心部门科室社会评议见实效

　　根据区里统一安排，区人社局指定人才中心作为本次活动评议科室。该中心以本次评议活动为契机，切实加强机关效能建设，提高科室服务水平，认真开展部门科室社会评议工作，取得了明显成效。
　　加强领导
　　局领导高度重视机关作风建设，成立了部门科室社会评议工作领导小组，把党风廉政建设、部门评议机关作风工作纳入局党委的统一领导下。以高度的责任心、坚强的组织领导、端正的思想态度、良好的精神状态，全力以赴抓好这项工作。
　　明确责任
　　制定了《淄川区人才服务中心关于开展“部门科室社会评议”活动的实施方案》，对开展机关效能工作进行了具体安排，落实具体责任人，确保各项工作层层有人抓，事事有人管，做到了责任明确，并制定了以解决“中梗阻”为目标，努力提高办事效率、服务水平，力争取得前十名的目标。
　　措施到位
　　广泛征求意见。 在查找问题阶段，人才中心遵循“自评为主，内外结合，面向社会，群众参与”的原则，通过区人社局网站、电话、电子邮件等方式，向相关部门、 服务对象发放意见征求函和问卷调查表共100余份，广泛征求对就业创业工作的意见建议。
　　公开接受监督。通过在区人社局网站、微信公众号公开投诉电话，在办公区设投诉意见箱，受理社会投诉。在办公区显要位置和LED屏向服务对象公示人才中心岗位职责、办事项目、办事程序、办事时限等内容，向社会进行公开、公示，引导群众参与评议接受社会监督，以规范人才服务依法行政行为，优化政务服务环境，转变工作作风，提高服务质量和水平，更好地服务群众，服务社会。
　　端正态度、查找问题。以强化管理、整顿作风、严明纪律、提高素质、改进工作、服务群众为目的，通过自查，广泛征求意见，实事求是地查找到了科室在工作效能和服务方面存在的突出问题，重点从群众意见大、反映强烈的服务态度差、工作效率低、纪律松懈、作风涣散等问题查找。把提高工作效能和服务水平转化为全体干部职工的自觉行动，认真进行了自查自纠，切实加以整改，以促进就业创业各项管理工作的顺利开展。
　　切实抓好整改。以评议结果为依据，结合离校未就业高校毕业生实名登记重点工作，进一步查找工作中存在的差距和不足，以先进为榜样，认真对照目标纠正服务意识、业务能力、不愿担当等问题，从加强教育、制度创新、严格监督考评等方面入手，扎实抓好整改，并举一反三，建立长效机制，工作效率有了显著提高。