公安局五项措施做好公安信访工作

为进一步做好公安信访工作，确保不出现问题，县公安局积极采取五项措施，切实做好公安信访工作。

一是统一思想认识。通过成立信访控制领导小组、制定信访安保方案、及时下发通知、召开重点信访案件调度会等方式，统一全体民警的思想，教育民警将信访安全保卫工作作为一项严肃的政治任务，切实增强工作责任感和紧迫感。

二是深入开展摸排。结合“大走访”活动，组织民警主动深入群众、深入基层，倾听群众呼声，听取群众意见，深入排查化解矛盾纠纷，帮助群众解决生活困难和实际问题，着力消除各类信访隐患。在此基础上，对自身掌握的重点人员特别是有滋事出丑倾向、可能去省进京上访的人员进行深入摸排，确保将不稳定信访隐患全部纳入工作视线。

三是做好重点信访案件化解工作。对上级交办要求限期化解的信访案件，按照一人一策的要求，逐人逐案研究制定化解稳控案，将责任落实到包案领导和具体责任民警，确保做到管住控牢，防止漏管失控，目前已成功化解8起。

四是畅通信访渠道。认真落实领导开门接访制度，每天由一名局领导在县局信访大厅接访，力争将信访群众吸附在当地，将矛盾化解在基层。深入开展预约接访、带案下访、登门回访等活动，动态掌握信访群众思想症结，准确把握其真正诉求，及时反馈信访事件办理进展情况，做好解释和教育感化工作，力求做到案结事了。

五是严格责任落实。科学安排值班备勤力量，严格领导带班和二十四小时值班制度，不断增强全体民警的信息预警意识，切实加强对苗头性、行动性、突发性信访事件的处置应对水平。各单位每天向县局报送重点信访人员稳控情况，重大紧急情况随时报送，坚决防止迟报、漏报和瞒报问题的发生。