东关街道坚持三多开展企业退休人员社会化管理服务工作

　　东关街道办事处始终坚持“服务无时限，关爱无极限”的理念，积极谋划，创新思路，通过在工作中注重“三多”，扎实有效地推进企业退休人员社会化管理服务工作的开展。

　　一是多了解基本情况。街道采取对伤残人员入户走访、一般人员电话核实、空挂户人员现场认定等方式，对辖区7984名企业退休进社区人员进行了人在户在认定，全部发放了“企业退休人员社会化管理服务联系卡”，通过逐一摸底，核实死亡人员7人，有效杜绝了养老金冒领现象。根据摸底情况，建立涵盖退休人员居住地、联系人、兴趣爱好、供养关系等内容的信息库，实行微机联网和动态管理。

　　二是多进行调查核实。针对部分企业退休进社区人员因档案缺失、原企业破产（合并等）、社保接续等方面引起的对其养老金金额认定有异议的问题，街道采取当事人反映——企业了解（对破产、合并等的企业向其上级档案管理部门了解）——市、区劳动局调查——相关政策查询的途径，严格进行审核并进行认定，并将核实结果，一一向退休人员讲实讲明讲通，努力化解认证过程中的不和谐音符。

　　三是多采取贴心服务。街道重视对社区退休人员晚年生活的关心服务工作，广泛开展“退管服务进社区、入楼院”活动，将泺河、菜市社区作为退管人员医疗服务试点社区，联合历下二院社区门诊对辖区退管人员进行免费基本项目查体并建立个人健康档案，目前已为191名退管人员建立了健康动态档案。同时，街道还组织退休人员成立了健身队、腰鼓队、合唱团等文体队伍10余支，为退休人员开展文体活动提供平台。（东关街道办事处  王盈  靳燕）