龙洞街道四措并举推进社区和谐共建

　　一是加强社区基础设施建设。坚持高起点、高标准加强社区居委会的硬件基础设施建设，辖区内五个居委会办公用房面积均达300平方米以上。目前，奥体西苑、燕山新居、全运村三个新建社区已达到正常办公标准，部分社区的文体活动中心、图书室、卫生室、体育健身器材等设施已投入使用，并逐步完善。

　　二是提高社区工作人员素质。健全完善教育培训与考核体系，定期对社区工作人员进行业务培训，更加全面掌握业务知识，实现人人都是多面手，社区工作“一口清”，形成了社区工作整体合力，建设高素质社区服务队伍；制定居委会主任定期考评制度，实行工作目标化，目标刚性化，培养社区优秀管理人才。特备针对三个新建居委会，采取“走出去”的策略，到“成熟”社区参观学习，边学习边实践，取得良好效果。

　　三是完善社区服务管理功能。充分挖掘和合理利用社区资源，加强社区服务基础平台建设，社区基础设施统一设置六大功能，即：社区自治功能、社区服务功能、社区就业保障功能、社会教育功能、社会事务管理功能、社区维稳功能，切实提升社区服务水平，满足群众不同需求。

    四是搭建平台加强沟通交流。以社区居委会为系点，打造沟通平台，有效加强小区居民和物业之间的联系。定期召开小区物业和居民代表交流会，及时了解业户需求，及时进行民情反馈，鼓励督促小区物业热情服务、温馨服务、细致服务，协调解决矛盾纠纷，不断提高居民满意度，全面促进和谐社区建设。（龙洞街道办事处 赵青）