区市场监管局泺源市场监管所依法查处一起侵犯消费者权益案件
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于2022年02月26日发表
近日,区市场监管局泺源市场监管所执法人员在日常检查中发现辖区深圳市天音科技发展有限公司济南第二分公司涉嫌存在利用格式条款作出排除或者限制消费者权利的行为,违反《消费者权益保护法》。经调查,该公司为苹果授权的售后维修单位,利用格式条款作出排除或者限制消费者权利的规定的违法行为属实,执法人员根据《侵害消费者权益行为处罚办法》对该企业下发《处罚决定书》,责令改正并罚款5000元,罚款已上缴国库。通过对该案件的处理,有效规范了辖区手机售后维修服务市场,提高了手机售后维修服务质量,维护了消费者的正当合法权益,提升了市场监管工作的公信力。
撰稿人:吕 伟;审稿人:李忠东
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2023-10-04 10:38:06重新编辑