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市中当好店小二助力企业远航

Admin - admin 于2022年02月26日发表  

近日,市中区舜耕街道办事处、市中区商务局先后收到印有“心系企业办实事政企合力建未来”的锦旗。锦旗来自济南睿达物联网有限公司,公司CEO(首席执行官)梁文星亲自登门表达谢意。

感激之情源于公司项目的顺利推进。从全力支持到贴心服务,带给睿达物联网满满获得感的,正是市中区秉承“请让我来服务你,就像服务我自己”的理念,突出事项“一次办成”、服务“一步到家”,打造金牌营商环境的实在举措。

市中区如何发挥“店小二”精神服务企业?锦旗背后有着怎样的故事?近日走进市中,从微观角度感知市中区构建“企有所忧、政有所解,企有所盼、政有所应,企有所需、政有所为”的务实之举。

全天候亲商助企 “店小二”精准服务

企业是经济持续健康发展的基石,服务企业是政府的职责所在、使命所系。市中区高度重视企业服务工作,近年来相继出台《关于加强市场主体建设促进企业发展的意见》《双招双引及安商稳商重大事项一事一议工作试行办法》等一系列政策,既注重招商引资、招才引智,又注重本土企业培育,坚持“外引”和“内育”齐头并进,用足用活各项上级政策,落实好加强市场主体建设促进企业发展的100条措施,形成“政府搭台、企业和人才唱戏”的发展格局,吸引大批企业到市中投资兴业。

营商环境好不是喊出来的,而是市中区企业家们切身体会到的。回顾在市中落地的过程,政府的帮扶让梁文星记忆犹新。这话还要从一台“小睿智洗”洗车机器人说起。2016年,梁文星带领团队申报43项专利,研发出“小睿智洗智能洗车机器人”项目,并于2018年落地投产。为迅速抢占市场份额,如何选择场地成为公司发展的关键所在。

“‘让企业家在市中工作生活感到舒心、舒适,有家的温暖、家的感觉’。这是市中区对企业的服务理念,当时我就想向政府寻求帮助。”梁文星将企业发展困境如实反映给市中区委书记韩永军。针对企业提出的问题,市中区本着立说立行的态度为企业搭桥梁、解难题,市中区商务局及各相关单位主动靠上,对标落实,联系辖区各街道办事处协调配合,让选址问题迎刃而解。

服务企业“找***” 排忧解难“马上办”

睿达物联网享受到的服务,是市中区服务“一步到家”的真实体现。贴心服务,安商稳商,既要有高层推动、中层重视,同样离不开基层人员秉承“马上办”的落实精神。

市中区舜耕街道相关负责人***服务,协助“小睿智洗”在二环南路选址,协调市中区税务局、银丰物业等单位解决用水、用电问题,并多次带队到公司走访,了解项目进程,解决问题难题。“街道、社区工作人员协助梳理材料,在社区宣传这一便民项目,让更多居民了解我们的服务。”梁文星说。

在梁文星看来,像睿达物联网这样的初创科技企业能够蓬勃发展,在于市中区用“俯下身、迈开腿”的方式深入一线,及时解决企业发展中的“痛点、难点、堵点”。“这件事,让我深深感受到市中区打造最优营商环境的巨大诚意。”梁文星说。

倾听心声“面对面” “话筒”交给企业家

亲民、重企,始终把服务对象的需求和冷暖挂在心间,让市中区成为企业、人才发展的“良田沃士”。今年以来,市中区创新实行“书记圆桌会议”机制,分界别、分领域设立书记圆桌建言会、书记圆桌民议会、书记圆桌沙龙会、书记圆桌企商会4个平台,以“面对面”形式进行平等互动交流,深入开展协商议事。8月9日,梁文星收到市中“书记圆桌沙龙会”的邀请,与市中区多个职能部门面对面,讲问题、谈想法、话发展。

“主要征询各位企业家对全区经济社会发展、优化营商环境方面的意见建议,研究解决大家在发展中遇到的困难、提出的诉求、需要的支持。”市中区委书记韩永军在会上为广大企业家送上安心发展的“定心丸”,“在新园区的规划上提早做谋划,将‘小睿智洗智能洗车机器人’项目规划进去。这种高成长型企业,眼下是一株需要呵护的小树苗,但很快会成长为一棵枝繁叶茂的大树。”

针对企业心声,市中区本着立说立行的态度,第一时间归纳整理,形成清单,对表落实。对需要协调省、市相关部门的,以最快速度进行沟通协调,同时将办理的情况、过程、进度及时有效地反馈,进一步提升服务水平、形成合力、加快发展。“市中这种开放、主动、周到、细致的服务姿态,让企业感到很踏实,也坚定了在市中发展的信心。”梁文星表示。

 

 


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2023-09-27 07:23:07重新编辑
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