市邮政管理局一把手接听12345政府服务热线提高邮递服务质量促进农业转型升级
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于2022年02月24日发表
11月30日上午，市邮政管理局党组书记、局长陈昌永到12345政府服务中心接听热线电话，倾听群众诉求，解答有关问题，并就快递业精准助农内容作介绍。
当天，陈昌永接听群众来电，就市民关心的问题做好记录。能现场答复的，陈昌永现场答复；对于现场无法立刻解决的事项，则按照12345政府服务热线工作流程办理。
接听期间，陈昌永谈到，邮政快递业作为新兴服务业，致力服务好我市现代农业。一是稳步推动“快递进村”工程，逐步搭建起县乡村三级仓储配送体系，打通城乡双向物流和电商包裹下乡“最后一公里”瓶颈；5个区（县级市）都有分拣场所，87个乡镇均有两个以上的快递网点，1902个建制村已通快递，建制村快递服务覆盖率达100%。二是引导企业与农业合作社、鲜果公司等开展合作，灵活设置揽收点，同时积极采取多样措施，降本增效，让惠于民。三是引导企业发挥行业优势，跨领域展现茂名荔枝魅力，全方位弘扬荔枝文化，最大限度挖掘包括市民群众、村民果农、鲜果合作社、本地电商等在内潜在的寄递用户。
据统计，在2021年水果上市期间，全市邮政快递企业累计收寄荔枝邮件快件达1523万件，带动农业总产值约15.66亿元；寄递三华李业务量约1042万件，带动农业总产值23.49亿元，邮政快递行业为助推农业农产品“走出去”贡献了重要力量。同时，茂名荔枝成功申报2020年国家邮政局快递服务现代农业金牌项目和广东省快递服务现代农业金牌项目；信宜三华李成功申报2020年广东省快递服务现代农业银牌项目。目前，“茂名荔枝”“信宜三华李”均在申报2021年国家邮政局快递服务现代农业金牌项目。
陈昌永表示，接下来，邮政管理部门将推动我市邮政业“十四五”规划落实，持续推进“快递进村”“快递进厂”“快递出海”等工程，加强对邮政快递从业人员的培养，提高服务质量，为促进我市农业转型升级加把劲。
记者 和沛蓉
