试点业委会改选让小区面子里子都漂亮

　　在小区内的主干道上，东西两侧各有一个垃圾池，里面布满了各种垃圾。小区16号楼一楼电梯上方，两块瓷砖已经凸起，存在随时掉落的危险。部分居民更是怨声载道：“小区公共卫生不达标”“小区里的绿化都枯死了”“小区的监控坏掉不少”“楼道里消防栓上面的玻璃都是坏的”……这是记者去年在兴泰华庭小区采访时的场景。

　　如今，记者走进该小区，看到的却是另一番场景：垃圾定期清扫，电梯专人负责维修，车辆停放整齐，楼道没有杂物、没有“牛皮癣”。虽然受楼房布局限制，空间有限、绿化偏少，但其洁净的卫生、规范的秩序，让在小区住了多年的周勇深有感触：“过去，小区的环境几乎没人管，住户也是各扫自家雪。现在不一样了，不仅‘面子’漂亮了，‘里子’也让人感到心情舒畅。小区环境好了，最终受益的还是咱老百姓。”

　　从“脏乱差”到“洁净美”的蜕变，源自我市把兴泰华庭小区作为小区业主委员会改选试点小区先行先试的探索。

　　“兴泰华庭小区从2014年10月交付入住后，物业管理每况愈下，业主和物业之间的矛盾日益突出。到2018年，物业缴费率已经下降到27.3%，小区的日常管理难以为继，环境卫生、电梯安全等都存在十分突出的问题。特别是小区的业主委员会，选举不规范、组织不健全、运转不正常，无法发挥正向作用。”姚王镇党委书记潘明荣告诉记者。为此，从去年4月份起，市委、市政府把兴泰华庭物业管理问题交给姚王镇来探索处理。这对姚王镇而言，既是一个全新的课题，更是一个巨大的挑战，不仅在思想认识上要从农村思维向城市思维转变，在工作对象和工作方法上也要从农村熟人社会向城市群众工作转型。

　　据了解，针对实际情况，姚王镇组建专门工作班子，整合社区工作力量，把业委会的改选作为解决问题的突破口和关键点，全天候进驻小区开展工作。工作组进驻小区后，共梳理了6个方面80多条问题，创造条件逐步解决。先后组织住户中的党员干部和公职人员带头，开展陈欠物业费的清缴工作，解决居民缴费意识弱和缴费习惯差的问题。组建社区红色物业，承担小区垃圾的应急清运工作，解决居民基本生活需求。多方筹措资金，开展小区电梯的维修维保工作，解决重点安全隐患问题。通过一系列问题的有效解决，纾解了怨气，凝聚了民心，为业委会选举创造了较好的环境。

　　“工作中，我们坚持‘公平、公正、公开’的原则，广泛宣传动员，普遍征求民意，充分保障每一位业主的知情权、参与权、表达权、监督权。严格按照《物业管理条例》《议事规则》和《管理规约》进行选举，做到程序一个不省、要求一点不松，确保新业委会的产生过程合法、结果有效。”潘明荣说，为选出让多数业主满意的人，工作组坚持“公道正派、出于公心、党员为主、群众公认”的标准，进行了自下而上的推荐、反反复复地酝酿、全面综合的考察。特别是对一些群众公认度较高的业主，多次***谈心交心，打消顾虑，动员他们报名参加竞选，帮助他们谋划美好蓝图，提出解决历史遗留问题的思路和办法。新一届业委会当选后，工作组帮助他们考察物业公司、制定服务标准、组织环境整治、开展进场交接。自去年12月13日业委会选举产生、今年1月14日物业公司进场服务以来，特别是新冠疫情防控期间，小区的面貌发生了质的变化，得到了多数业主的认可。

　　经过8个月的努力，居民们欣喜地看到，小区大变样了。潘明荣表示，今后，姚王镇将进一步加快城市建成区村居的转型步伐，不断完善治理体系、提升治理能力；进一步推进社区物管办、业委会、物业公司三方联席会议制度的常态化运行，及时协调解决突出问题；进一步发挥小区党支部的政治功能，更多地吸纳小区、业委会和物业公司党员进入支部，以关键少数带动全局发展，真正让党组织的“触角”延伸到基层治理的每一个“末梢”，打通基层治理的“最后一公里”。