便民高效让芳桥群众感受如沐春风的服务
开怡人之窗 成兴业之事
自7月6日组建为民服务中心以来,芳桥街道按照宜兴市镇(街)行政审批局便民服务中心建设要求,改造了200平方米的为民服务大厅,建成了具有统一标识、统一名称、统一主宣传语、统一着装的综合服务大厅。
一窗通办 便民高效
10月28日,芳桥街道为民服务中心服务大厅正式启用。
根据业务需求,大厅设置了综合受理区、代办服务区、引导服务区、公告宣传区、休息等候区、24小时自助办理区等功能区域。综合窗口实行一窗通办,简化流程,为办事群众提供更良好的服务体验。
群众的笑容是我们不懈的追求
综合窗口开展一窗通办服务后,街道为民服务中心相继发出首张城市道路临时占用许可证、再生育许可证、不定时工作制和综合计算工时的工作制许可证等证件。
道路临时占用许可证的受理到办结,整个项目审批过程历时2个工作日,申请人仅需到为民服务中心一次,现场提交纸质材料,即可完成城市道路临时占用申请审批手续。
前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的政务服务模式真正得到实现。
下阶段,芳桥街道为民服务中心将进一步优化审批服务流程,助推街道经济社会高质量发展,打造服务型政府。