洋河镇只进一扇门办完所有事
今年以来,洋河镇以坚持发展新时代“枫桥经验”为抓手,围绕打造共建共治共享社会治理格局,建成了我县首个乡镇社会治理综合服务中心,运行至今不仅提高了政府办事效率,也极大地方便了办事群众,基本实现了“只进一扇门、办完所有事”。
贾家堡村的李秋波以往在镇里办事总要楼上楼下跑、门里门外找人,非常麻烦,自从中心建成后,这些烦恼都成为了过去式,她办事方便快捷了很多。
洋河镇社会治理综合服务中心于今年6月建设完成,共有信访、司法、社保、民政、退役军人、林业、卫健等11个业务部门进驻。为进一步优化营商环境,彻底解决群众办事难问题,该中心启动 “一网通办”“帮办代办”“矛盾纠纷多元化解一站式服务”和“一站式办理服务平台”等多项业务,让群众少跑腿的同时,也享受到了“流水线”式政务服务的方便快捷。
此外,该中心还设立了信访接待区和社会矛盾联合调处区,安排人员负责引导、协助群众办理各类业务事项,并每天安排一名党政领导值班,负责处理疑难问题。在落实原有社会管理综合治理、信访、警务、司法、人民调解的基础上,该中心吸纳与基层社会管理服务比较密切的民政、劳动保障等力量共同开展工作,建立协调联动机制,形成工作合力,充分发挥乡镇在矛盾纠纷化解和源头管控中的基础作用,为全镇社会治理工作的深入开展打下了良好基础。