2013年政务公开工作汇报

大孤山街道办事处

大孤山街道辖区总面积14.3平方公里。下设3个村、4个社区，总人口10506户，29621人。，下设东红楼、西红楼、白楼、十中四个社区，大孤山、崔家屯、谢家房身四个村，总人口10506户，29621人。2013年按照铁东区关于推行政务公开工作的部署，我们在街道、社区（村）两级全面推行了政务公开工作，有效地推动了街道各项事业健康有序地开展。

一、政务公开工作基本情况

从今年的工作情况来看，街道各科室及社区都能够按照年初制定工作计划安排部署，强化措施，加强领导，突出工作重点，注重实际效果，收到了明显的成效。主要做法是：

(一)把握关键，强化领导，为实施政务公开提供组织保证。街道自开展政务公开以来，领导高度重视，成立了以办事处主任为组长的政务公开工作领导小组，指定一名副主任为具体责任人，层层落实了责任，通过召开各种形式的工作会议，研究制定政务公开工作方案，安排部署工作，并付诸实施。

（二）设立制度，规范运作，确保政务公开扎实有效的进行。街道根据文旅区管委会政务公开工作实施意见，制定了适合街道实际的政务公开工作方案，就政务公开的范围、内容、形式、方法、步骤等作出了明确的安排。社区根据要求按照职责、权限、重点内容、保障措施和责任追究办法等具体实施意见，将政务、事务、依据、程序、完成时限等通过不同的形式向社会公开，主动接受群众监督。每年的政务公开日都精心准备，提前安排，通过全天的宣传，取得了良好社会效应和群众的一致认可。

（三）落实载体，形式多样，营造政务公开的浓厚氛围。在开展政务公开工作中，设立了政务公开公示栏、咨询电话、各工作人员设立桌牌等形式，主动接受各方监督。街道计生办充分利用政务公开栏及时向公众公布有关政策和法规，印发计划生育有关告知单；街道劳动保障事务所通过设立电脑触摸屏、发放宣传单等向下岗失业人员宣传有关优惠政策，印发《公开办事指南》方便群众办事。同时组织全体街、居干部认真贯彻《居民委员会组织法》及市、区有关政务公开文件精神，大力宣传政务公开的必要性和紧迫性，变"要我公开"为"我要公开"，积极营造人人皆知、人人参与的工作氛围。

（四）突出重点，科学运作，促进政务公开工作的扎实开展。在开展政务公开工作中，从重点项目、重点环节入手，把与群众利益直接相关的事项、容易产生腐败的行为和社会关注的焦点问题作为政务公开的重点内容，围绕群众最关心，社会最敏感，反映最强烈的问题推行政务公开。在广泛征求各方面意见的基础上，确定了以三公开为主要对象的18项公开内容，突出计生审批、救灾救济款发放、文明单位评选、人事任免、享受城市居民最低生活保障和临时定期困难补助人员的具体情况等内容，不断增强公开工作的针对性。

（五）注重监督，严格考核，确保政务公开工作获得成效。在推行政务公开工作中，结合本单位实际，通过召开座谈会等方式，广泛征求社会各界的意见和建议，强化内外监督，并及时改进工作，提高了办事效率，受到了社会的好评，收到了明显的成效。

二、政务公开工作的主要成效

今年来，我街的政务公开工作收到了较好的效果，主要是：

（一）降低了行政成本，提高了工作效率。通过开展政务公开，工作作风有了明显改变，不但提高了工作效率和服务质量，同时还相应地降低了行政运行成本。各社区设立了服务大厅，进行一条龙办公，受到了社会各界的认可、肯定和赞誉。

（二）规范了部门的行政行为。街道在救济金发放等重点问题的公开上，探索出了一些好的办法，效果比较明显，注意在群众最关心的热点问题上抓公开，规范了部门的行为，树立了街道的良好形象。

（三）密切了政府与人民群众的关系。开通公开电话就是要广泛听取群众意见，扎扎实实地为人民群众办好事，办实事，把党和政府的温暖送到人民群众中去。通过开展政务公开、开通公开电话，架起了街道与人民群众联系的桥梁，实实在在地密切了街道与老百姓的关系。

三、政务公开工作的主要体会和存在不足

（一）政务公开工作的主要体会是：领导重视是关键，街居二级都成立了相应的以主要领导为组长的领导小组，做到有人管事；资金投入是保证，各居委会按照各自地段及自身实际，完善居务公开栏5块；公开质量是生命，居务公开能否持之以恒焕发生机，关键在于公开的内容是否与群众休戚相关，与辖区单位休戚相关，决不能水上浮萍，不着边际，而应以群众、单位最关心的事情着手，有的放矢，做到有事可办。

（二）政务公开工作中存在一些不足：发动群众不够，群众参与政务公开热情不高；在内容上尚未完全规范，公开质量参差不齐等等。针对这种情况，下阶段，我们将结合实际情况，进行培训，提高政务公开工作的质量和水平，在公开时间、公开内容、公开措施、公开形式等方面进一步规范，同时在第四季度召开一次政务公开工作会上，总结经验，推广经验，提高经验，使政务公开工作水平上一个新的台阶。