线上营销抢占旅游市场
今春开发区的旅游市场呈现出了淡季不淡、价格更实惠的旅游消费场面。
在拼营销的激战中,各旅游企业争相推出迎合消费者品味的促销方式,“补贴”、“返现”、“签到红包”成为旅游促销关键词。扎堆出现的微信、美团等线上营销带来的消费潮,也给传统的旅游市场上了一堂生动的营销课。
“各出奇招”争抢淡季市场
各家酒店在这个淡季发起的市场争夺“返现”、“签到红包”、“手机专享”成为促销的杀手锏。
据了解,区内新红运酒店、熊岳饭店、忆江南温泉谷度假酒店在3、4月,分别与去哪儿旅游、携程旅游、美团等几家在线商合作,推出每日特价房、“签到红包”、“返现”等活动,以此带动人气。金泰珑悦海景大酒店的豪华房也推出了5折的优惠力度,在线商也会有相应的返现活动,原本“高大上”的酒店价格更亲民了,自然吸引很多普通消费人群。有数据显示,皇家园林酒店今年3月份至今客房的出租率达到了45%,较往年同期有明显上升。
除酒店业之外,郊区的采摘、温泉门票、海鲜自助、电影票、儿童主题乐园等也已入局,扎堆在3、4月份进行上线促销,游客只要划动手机就可寻找到理想的旅游产品。商家之间看不见的促销大战,搅动着开发区整个旅游市场,继而吸引了越来越多的自助游客。
为何各类促销会选在淡季?“7月之后将是开发区旅游的旺季,5月初也将迎来一次小高峰,酒店、餐饮业也会接待传统旅行社的预订,各商家都希望现在抢到市场的先机,这也会激起旅游市场兴奋的因素。”有着多年营销经验的皇家园林酒店营销部负责人李驰一语道出了其中的秘密。
微信营销促旅游消费
网络、手机客户端下单、享受补贴,不是新鲜事。各家旅游企业竞争激烈,占领网络、手机客户端进行促销也是顺应时代的发展。不仅是促销,各家酒店也纷纷注册制作了微信公众平台。
在区内某家海鲜自助餐厅内,市民范女士和几位外地朋友落座后,服务员提醒他们通过微信扫描二维码加关注可享受一定的优惠!“通过关注微信,这顿自助餐4个人一共省了80元钱,挺值!”范女士说。
而退休后喜欢旅游的王大娘则关注了春秋旅行社等旅游商家的公众帐号。“各类旅游产品的报价随时发布,及时推送到手机内,我只选择特价、包机团,品质不差,价格实惠。”王大娘在儿女的指导下,也通过手机微信关注各家旅游公司的微信平台,每天手指划划手机成为大娘必做的事。
“我们也要借助微信这个新媒体创新对外宣传促销之路。”春秋旅行社负责人说,借助自主设计发布的“春秋旅游”平台,不断对外传播服务理念、推广本地特色旅游产品。“新的促销模式的魅力已渐突显。”据春秋旅行社负责人介绍,高档酒店的消费群体已经由原来的50后、60后逐步向80后、90后过度。
错峰出游品质不打折
“事实上,开发区旅游淡季不淡的情况并非毫无预兆。”区内旅游达人分析。去年国内几大景区分别出现了游客滞留、节假日高速路交通意外、踩踏事件等等节日带来的诸多出行不便,让许多游客选择了错峰出游。
“错开节假日,选择在淡季到鲅鱼圈泡温泉、吃海鲜品质是一样的,而淡季出游的房价、餐饮价格要更亲民。”营口市民王宇说:“原来吃顿海鲜自助,再泡一次天沐温泉,每个人少说也要消费300多元钱,现在商家打包促销,这两项同时购买,只要198元,品质是一样的,这对不少游客是很大的诱惑。”据了解,省内的游客也因价格较低而心动选择来此游玩。
据了解,以往淡季出游人群以中老年人为主,而年轻人也日渐成为淡季出游群体之一。这部分游客对出游价格较为关注,而海鲜自助和温泉旅游项目,受季节影响不大,也是开发区旅游市场淡季不淡的原因之一。
据了解,在比拼营销的同时,各个旅游企业也在提升服务品质方面下足了功夫,无论是从硬件设施保养、员工队伍管理,还是激励办法上都制订了多个培训方案,迎接即将到来的旅游高峰。
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