沈阳沈阳供热诉求日均175件次
12月15日,沈阳市召开的2014—2015年度全市供热保障工作会议,自11月1日开始供热以来,全市供热运行总体上平稳,供热诉求、设备故障率均同比下降。
为确保供热平稳,沈阳市供热行政管理部门加大了监管力度。沈阳市市、区供热办多次召开调度会,对供热工作做了部署,约谈了15家存在供热问题的供热单位主要领导,责成相关单位立即解决存在的问题。组织包保人员对全市152处重点锅炉房(换热站)运行情况进行了现场督查,并对19家供热单位进行了通报。针对个别供热单位初期供热诉求集中的情况,给予扣留供热质量保证金的处罚。同时,供热运行期间,沈阳市各区发动三级包保人员***检查锅炉房(换热站)供热运行和煤炭储备等情况,及时解决问题。
据统计,开栓以来,沈阳市民服务热线共受理用户诉求7701件次,日均175件次,与去年同期相比略有下降。全市共发生供热故障283起,与去年同期相比下降5.3%。