大连旅顺口区审批就是服务

                                              　　辽宁海洋钻探装备制造有限公司在大连旅顺口区行政服务中心办理注册业务，由于企业名称中有“辽宁”字样，按正常流程需到省、市、区三级工商局往返办理。对此特殊情况，区工商局开启绿色通道，提供全程代办服务，仅3个工作日，企业就拿到了相关证件。今年，旅顺口区共开通绿色通道180次，全部按申请人申请的提前办结日期办结，申请人满意率达100%。  
　　服务中心树立“审批就是服务”的理念，不断创新绿色通道服务模式，为个人办事、企业发展、项目建设搭建了一条审批高速路。以前绿色通道只受理区重点项目，如今区行政服务中心在制度上进一步明确，凡企业和个人因特殊情况需快速审批的项目，均可申请绿色通道办理。为给招商引资创造更优良的环境，加快企业审批、开工及建设速度，区行政服务中心将绿色通道服务延伸至基层，实行现场办公，并先后组织工商、地税、国税、质监、发改、环保、经信、国土等窗口单位的工作人员深入企业现场，能一次性解决的问题现场解决；不能一次性解决的，做出书面承诺，落实责任，建立***服务档案。  
　　过去申请人因申请材料问题需要多次来回跑路，旅顺口区在行政审批事项受理过程中推行容缺受理机制，对要件不齐的项目提前受理、提前介入，将申请材料分为要式件和非要式件，要式件齐全、缺非要式件的，只要申请人书面承诺非要式件在领取批文前提交即可。同时，在各窗口指定专人组成绿色通道服务工作队，采取一对一、面对面等服务方式全程指导及代办项目审批手续；定期举办业务知识培训班，负责做好服务队员的业务培训、工作交流、业绩统计与业绩考核，切实提高服务质量。大连塑料研究所项目是企业今年亟须扩大投资规模和转型而投资建设的生产研发基地。针对企业方各项审批手续久办未结的情况，区行政服务中心开辟了直通项目要件办理绿色通道。目前，该项目已完成公司注册、立项、环评准入、规划方案等前期工作，等待土地招、拍、挂。企业方深有感触地说：“节省了审批时间，项目有望年底前建成，就可以争取到国际、国内市场的更多份额。”