锦州锦州市凌河地税多渠道推进政务公开
近年来,锦州市凌河区地税局全力推进政务公开,努力营造公开、透明的税收环境,着力建设“阳光地税”,有力促进了各项税收任务的完成。
公开税务信息、管理信息,促进依法行政、阳光行政。公开窗口职能、职责及服务承诺内容,并实行挂牌上岗和首问责任制,最大程度为纳税人提供优质服务。公开涉税政策,特别是税收优惠政策和新政策。公开征管流程,让纳税人知晓征收制度和办法,推进税收执法公平、透明、规范。同时,通过党组会、全体会及文件通报、张榜公示、意见征求等形式,对财务、人事、教育、党建等信息全面公开,对大额资金支出、重大人事任免等集体讨论、民主决策,促进行政管理科学化、民主化。
创新方式方法,促进政务公开取得实效。把办税服务厅作为政务公开的主阵地,安装电子显示屏和电子触摸屏,流动播出办税流程、服务指南、服务承诺和制度等。设置政务公开栏和资料架,将有关税收政策、涉税信息编印成册放在资料架上免费向纳税人赠阅。向纳税人发放“征求意见卡”,听取群众意见,及时进行整改。利用地税门户网站和税收宣传月等媒体和活动,进行税收普法宣传,让纳税人足不出户知税、办税。为便于群众监督,向社会公布举报电话号码、设立举报箱、实行接待值班制度,并聘请人大代表、政协委员、党员干部、纳税人等作为监督员,有力推动政务公开落到实处、收到实效。