白塔区市场监督管理部门全面推进网格化监管
为做好社区网格化监管工作,白塔区市场监督管理部门成立网格化监管领导小组,制定专门工作计划,找准市场监管职能与社区工作的结合点,白塔区专线网络平台,建立市场监管事务社区网格化管理系统,融入白塔区政府网格监管体系。按照“规范运作、稳步推进”的方针,依托现行的工商OA平台,将区政府分办的相关事务进行分流、处理、反馈、督查,并将办理情况及时上报,提升效能,逐步实现白塔区市场监管事务的社区网格化管理、信息化共享、社会化整合、全程化服务。
一是对接跟进。通过“我到社区当义工活动”, 白塔区市场监督管理部门推动市场监督管理职能与政府社会服务管理系统对接,通过对接互换信息,使网格员成为编外的一支强大的情报员、巡查员、调解员、宣传员队伍。实现社区对接,社区便民工作站对接,探索全程化便民服务。
二是共享互动。充分发挥社会服务管理创新作用,实现监管、服务、信息联动。先通过白塔区专项网络,形成对外集中受理、反馈、各基层所承办的工作机制。
三是整合提效。一方面整合综合执法力量,依靠基层所的执法力量,建立网格化巡查员与社区网格员之间的工作协作和配合机制,这样既有效解决了一线监管力量不足的问题,又有利于排查违法行为案源线索,能够使巡查监管和执法办案得到了有机统一。另一方面整合全程化服务体系。进一步方便群众办事,探索借助社区便民中心和工作站,推进白塔区市场监督管理部门职能服务前移。
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