洗车玻璃现裂痕市消协依法调解获赔付
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于2022年01月29日发表
1月11日，消费者刘先生在我市某洗车场洗车，之后发现前风挡玻璃中间位置出现裂痕，消费者认为是洗车不当造成的，要求洗车场赔偿。但是洗车场方面认为玻璃的裂痕与洗车无关，洗车之前已经存在，拒绝赔偿。刘先生投诉到市消协。
市消协工作人员接到消费者投诉后，由两名工作人员到场了解情况，依法进行调解。依据《消费者权益保护法》规定，洗车场如不能提供证据证明刘先生汽车风挡玻璃的裂痕是在洗车之前就已经存在，洗车场应依法承担赔偿责任。据此，洗车场老板同意为消费者刘先生更换风挡玻璃（值1800元）及贴膜（值400元），消费者对市消协的工作表示感谢。
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2023-10-03 12:42:17重新编辑
