临潼区行政审批局集中开展政务服务事项核验工作

为进一步摸清我区政务服务事项办理情况，查找企业群众办事中的难点、堵点，针对性地解决政务服务领域突出问题，提升企业群众办事体验感，区行政审批局于7月份组织区级相关部门对全区政务服务事项办理情况进行全面核验。

核验样本从“好差评”系统评价数据库、办件中心数据库及各部门业务系统中提取，通过电话对事项全程网办情况、材料收取情况、群众跑动次数、政策知晓率等方面进行回访，截至目前，已回访1000余位群众。

下一步，区行政审批局将邀请办事群众召开座谈会，畅谈办事过程中遇到的堵点、难点问题，进一步精准查找问题与不足，共同探索优化群众办事体验，推进全区政务服务水平再上新台阶。

（区行政审批局）