麦成柱到信访局开展接访活动

6月13日，县委书记麦成柱到信访局开展接访活动。

在接访现场，麦成柱仔细翻阅信访材料，与信访人面对面了解实际情况，梳理整个事件的来龙去脉和问题症结，并与县公安局、县不动产中心等有关部门负责共同商议，研究解决的办法。

麦成柱强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要坚持以人民为中心做好新时代信访工作，带着十足的耐心接待来访群众，了解、理清群众的诉求，站在群众的角度思考问题，切实提升信访事项办理效率和质量。业务人员要提高认识、规范办件，不能推诿扯皮、消极应付，积极提升信访服务水平，全力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。要坚持以人民为中心，加强接访业务人员培训，努力推动信访矛盾纠纷化解工作落地见效。

（农佳华 廖骏诚）