罗家镇转作风抓整改办实事架好沟通群众连心桥

“为民办实事”是深入贯彻落实党的二十大精神，持续深化“一改两为”的要求。近日，罗家镇召开“为民办实事”工作推进会，就第二季度“为民办实事”工作进行全面梳理。

会议对第二季度“为民办实事”工作进行了总结。会议指出，第二季度“为民办实事”工作推进不力，暴露了此项工作中存在的问题，要进一步增强宗旨意识，切实转变工作作风，“对症下药”进行快速有效的整改，真正做到闻风而动、及时响应、以“钉钉子”精神抓好“接诉即办”工作落实，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

会议强调，市长热线、县委书记信箱等作为收集群众诉求的主要渠道，架起了党委、政府沟通群众的“连心桥”。“接诉即办”最能检验干部的为民情怀和担当意识，要从群众需求和诉求出发，加强部门之间、镇村之间的协调配合、联动对接，把回应率、办结率、满意率作为检验工作成效的重要标准，对群众诉求做到第一时间分析、第一时间交办、第一时间***、第一时间回访，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，确保工作推进得力、问题有效解决、人民群众满意。

会议要求，要继续加强对“接诉即办”问题落实情况的督查督办力度，对不担当、不作为、慢作为、乱作为等行为坚决严肃追责。群众诉求反映出的问题要引起高度重视，查找问题根源，举一反三，坚决落实整改，真正做到民有所呼、我有所应，彻底打通服务群众的“最后一公里”。