元岗街元岗街道南兴社区多方联动爱心接力助流浪者回家

　　近日，元岗街道南兴社区网格员在日常巡查中发现一名流浪人员，随即启动应急救助机制，充分链接政府与社会资源，联合元岗街道、元岗派出所及“天河好人尚丙辉”志愿服务中心、物业公司等力量，通过爱心接力，最终帮助其顺利归家。

　　工作人员在与流浪人员交谈询问中发现，其谈吐混乱，精神状态不好，无法提供姓名、身份证号码、家庭住址等个人信息。“天河好人尚丙辉”志愿服务中心负责人尚丙辉建议，由志愿者负责与其做进一步沟通。经过耐心细致地交流，该名流浪人员渐渐放下心理戒备，配合工作人员提供了有用的信息，随后警方通过人脸识别技术帮助其找到了家人。

　　据了解，该名流浪人员是广西贺州人，因家庭变故独自在外流浪，家人苦寻两年多无果，获悉消息后，其家人感激之情溢于言表，立即表示将前往广州接回该名人员。在其家人抵达广州前，南兴社区安排专人蹲守、密切关注流浪人员情况。

　　历经三天的辗转，流浪人员的父母从家乡赶到天河区元岗街与其相认，在多方的爱心接力和共同见证下，一家人得以团聚返乡！

　　据统计，自2022年以来，在区委区政府和街党工委、相关职能部门的带领下，元岗街道共救助流浪乞讨人员12人次。其中，站内救助2人次，站外救助10人次，发放生活物资12份，为5名流浪乞讨人员找到家人并返乡团聚，有力地保障受助人员基本生活和人身安全，救助管理工作成效明显。