智能勘察提效率服务项目早落地——济南市钢城区行政审批服务局创新推
近日,钢城区行政审批服务局聚焦企业“多跑腿”、现场整改难、成本高等问题,首次推出重点项目“智能勘察”服务,通过微信视频指导、电话联络沟通、***预勘察等方式,提前对部分事项(如燃气经营许可、占用城市绿地、城市道路挖掘、校外培训机构等)进行勘前业务指导,及时指导企业群众按审查要求做好准备,帮助企业群众出谋划策。
一是提前介入优流程。“智能勘察”推行现场经营条件“提前介入、超前指导”工作模式,针对部分企业群众对勘验要求掌握不全面、办事程序了解不清晰等问题,工作人员从方便企业群众出发,从具体业务着手,对申请单位的场地设计、设备设施、人员及管理制度工等方面进行指导,对现有经营条件进行规划或调整,指导申请人严格按照相关标准和要求进行合理优化布局,完善操作流程。
二是勘前培训明要点。制定统一的勘验业务手册和操作规程,针对新行业、新时期出现的新问题进行分析梳理,并对勘验人员进行业务培训,力求准确把握现场勘验项目的核心要点和关键事项。同时,提前梳理勘察项目地点、科学安排勘验时间、合理规划勘察路线,注重影像佐证和材料收集,工作过程全部留痕,确保为审批提供的数据科学严谨、准确无误。
三是并联勘验提效率。“智能勘察”服务模式把原来的串联流程改为了并联流程,使材料准备、材料审核与现场勘察并行进行,极大的缩短了批流程、审批时间,也提升了现场勘验的通过率,避免反复整改、反复勘验,为群众提供更高效、更便捷、更智能的审批服务。