百色市医疗保障事业管理中心关于恢复医疗保障经办对外窗口业务受理的公告

各参保对象和广大群众，各定点医药机构：

根据《百色市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部关于有序解除社区管控的通告》（以下简称《通告》）要求，经研究，现就恢复市本级医疗保障经办对外窗口业务受理有关事项公告如下：

一、恢复时间

自2022年2月15日08：00起。

二、医疗保障经办业务受理方式

（一）鼓励各参保单位及个人线上办理业务。

为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，鼓励各参保单位及个人继续通过线上办理医疗保障经办业务（登录名称：广西医疗保障网上服务大厅，网址：https://ybwt.ybj.gxzf.gov.cn）。如需缴纳2022年度城乡居民基本医疗保险费用，可通过“广西税务12366”微信公众号办理。

（二）对外窗口业务受理采取预约错峰制度。

根据《通告》要求，市本级医疗保障经办对外窗口业务采取预约及错峰受理制度。

1.预约受理。各参保单位及个人可通过电话或各业务交流群向我中心各业务科室进行预约，明确业务办理事项及办理时间，各参保单位及个人得到明确答复后请按预约时间到市医保中心经办服务大厅窗口办理业务。

2.错峰受理。疫情常态化防控期间，市医保中心经办服务大厅内同时办理业务的群众限制在5人以内，已达到5人的，请按照大厅值班人员的引导，先在大厅外等候，待大厅内办事群众离开大厅后再按顺序进入（已预约的优先办理）。

三、严格落实疫情防控措施

请进入经办服务大厅的人员自觉增强防范意识，主动做好个人防护，认真配合大厅工作人员测温、扫码，配戴口罩，遵守“一米线”要求，错峰出行，避免扎堆聚集。

四、业务部门联系方式及经办大厅地址

市医保中心经办服务大厅地址：百色市右江区城东大道36号（交通执法办公楼一楼）。

百色市医疗保障事业管理中心

2022年2月15日

文件：