凌海市稳步推进政务服务综合窗口改革

凌海市稳步推进政务服务“综合窗口” 改革，为办事企业和群众提供优质高效服务，全面打通政务服务痛点难点堵点，办成、办好群众心头事。

凌海市政务服务“综合窗口” 改革按照“4个4+1+N”模式实施。将分类设立4个无差别通办综合窗口，除市场服务、公安、交通、医保等部门业务，工程建设项目审批涉及专区之外的所有单一事项的政务服务事项，全部纳入无差别通办综合窗口办理。设立4个主题窗口，企业开办、公安、税务、工程建设项目改革审批业务，全部纳入主题窗口办理。设置4个特色窗口，一件事一次办、跨域通办、惠企政策咨询（政务信息公开）、办不成事反映等业务，整合纳入特色窗口。设立医保、交通、农机和便民服务4个专区。1个统一出件窗口，各类综合窗口的业务审批结果，全部由出件窗口统一颁发。同时，在每个政务服务楼层设置1个帮办代办窗口。

凌海市营商环境建设局依据进驻综合窗口政务服务事项清单，进一步整合政务服务窗口办理事项，力争9月底前，完成无差别“综合窗口”事项梳理和业务指导手册汇编工作。

（凌海市 王跃辉）

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