信用联社加强两节期间金融服务工作
在中秋、国庆两节来临之际,信用联社积极采取有效措施,切实做好两节期间金融服务工作,方便广大客户尤其是农民群众办理业务,确保金融服务不断档。
联社成立加强两节期间金融服务领导组,科学合理安排两节期间各网点的金融服务工作。联社制定了金融服务应急预案,针对两节期间,营业网点可能出现的非常状况和突发事件,如系统故障、停水、电、气、物业、电话等缴费高峰时段,制定了相应的处理程序和措施。这些情况一旦出现,则及时启动应急预案,增加服务供给。各网点合理安排网点营业人员与营业时间,配置齐全必要的营业设施和服务设施,保证两节期间对外营业和金融服务的不中断。业务部门将日常办理业务所需的凭证、存单、账簿、报表等及时足额下发到位。后勤管理部门安排专人到各网点检查用电线路、照明设备、消防器材、备用电源等,防止因天气原因而断电影响正常业务开展。科技部门安派技术人员分赴各网点对终端设备、系统、打印机等进行检查维修,及时排除网络线路和机器设备故障,有力地保证了两节期间综合业务系统、支付结算系统的高效安全运行。(郭高强)