陵川县婚姻登记工作体现以人为本新理念
(本网讯 通讯员董玉保 程丽锋 王侃)今年以来,我县民政局婚姻登记处制定了五项有力措施,主动出击,高效服务,有效防范和处置了因结婚登记高峰引发的公共安全事件。一是切实加强组织领导,成立了县民政局婚姻登记应急领导小组,具体负责处理应急期间的各项工作。二是科学制定应急预案,根据历年婚姻登记高峰期间的登记量,科学预测今年的婚姻登记量,制定出周密细致的应急预案,确保婚姻登记工作稳定有序。三是有序开展预约登记,采取电话预约或现场预约挂号方式,保证婚姻当事人结婚登记的需要,以缓解婚姻登记高峰压力。四是强化服务提升效率。要求婚姻登记员严格按照“婚姻登记工作暂行规范”审查登记,使用文明礼貌用语,提高办事效率,为登记对象提供优质服务,确保所有登记对象高兴而来,满意而归。五是充实力量调配时间。在婚姻登记高峰日,临时增设登记窗口及人员,加快办证进度,并安排专人接听咨询电话和现场答疑,加强沟通、解释和服务工作。工作时间做到了三提前一延长:提前上班,做好各项准备工作;提前检查复印、打印、照相等硬件设备,确保正常运转;提前审核登记对象的各项手续是否齐备;延长登记工作时间。
截止目前,我县婚姻登记处共登记3204对,婚姻登记单日登记量相对以往约增加了4倍,刷新了去年2200对的纪录,创下了全年婚姻登记对数历史最高。